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老凤祥珠宝（老凤祥珠宝店）

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南方日报讯 （记者/宾红霞 通讯员/粤消宣 实习生/冯爔来）诱骗老人购买68万元珠宝、购买的车位太窄不能停车却不予退换、以试用为名强卖护肤产品……3月18日，广东省消委会发布首批8个违反消费公平典型案例。

老凤祥珠宝（老凤祥珠宝店）

60岁的消费者陈女士在经过东莞市石龙远祥珠宝店（老凤祥）时，被店员簇拥着推销珠宝，声称钻石可以保值增值，具有投资价值，面对洗脑式推销，她晕乎乎答应了总价68万元的珠宝交易。

此后陈女士觉得不对劲，要求店员退款却遭到拒绝，遂向东莞市消委会石龙分会求助。消委会接诉后立即介入调查，约谈珠宝店相关负责人，最终珠宝店退还陈女士定金18.5万元，剩余1.5万元以店内等价物品冲抵。

“在本案中，珠宝店员以多人轮番洗脑式推销，声称珠宝产品具有保值增值的功能和投资价值等，骗取老年消费者陈女士答应花费高达68万元的金钱购买珠宝，严重侵害老年消费者的公平交易权。”省消委会有关负责人表示。

此外，首批案例还包括车位太窄不能停车不予退换、以试用为名强卖护肤产品、变相“逼迫”车主购买车位、医美网贷暗藏“霸王条款”、开发商强制收取天然气初装费、游乐场安全保障不足致未成年人受伤、水表过期导致水费异常等典型案例。

省消委会有关负责人介绍，这些案例不仅涉及强制消费、消费诱导、“霸王条款”、不合理收费等典型消费公平问题，还关注未成年人、老人等特殊群体消费权益保护。“希望通过案例的警示作用，引导重视并关注社会消费公平问题，督促经营者重视消费者合法权益和正当利益，公平对待每一位消费者，共同营造安全放心的消费环境，让消费者愿消费、能消费、敢消费。”该负责人表示。

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