郑州国美（郑州国美售后服务电话）

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现代快报讯（记者孙苏皖尹翼星谷伟）近日有报道称，国美电器宁波29家门店“暂停营业”，广州、成都等多个城市也传出国美关店消息，南京情况如何？现代快报记者日前探访发现，南京绝大多数国美门店已经闭店，新街口的国美电器旗舰店虽在营业，但工作人员寥寥无几，不少品牌已完全撤柜。而国美电器“真快乐”官网显示，南京地区已无门店提供服务。

△ 国美电器新街口店

探访：南京新街口店只有部分样机出售

“国美关门了，我们买的东西都没有发过货！”近日有报道称，国美电器宁波29家门店突然“暂停营业”，不少当地消费者在社交平台上发文表示，已下的单迟迟不给送货。除了宁波，广州、成都等多个城市也传出关店消息。

12月5日晚，现代快报记者探访了位于南京秦淮区洪武路上的一家国美电器，门口灯光明亮，可以看出还在营业中。记者从一楼走到五楼，发现每层楼里工作人员寥寥无几，不少品牌已经撤柜。

卖场一楼是手机销售区，仅一家手机专营店里有一名工作人员，其他手机专营店里除了没有工作人员外，有的店内商品已全部清空，仅剩桌子和品牌门头；有的店内还有展示机，但走近一看全是塑料样机。这位手机销售人员表示，“一楼到五楼都正在装修。”

△ 商场内顾客寥寥无几

卖场三楼销售热水器的工作人员说：“还有很多其他同事，有的在轮休。”至于一楼手机销售人员的装修说法，她没有给出肯定的回答，而是说有这个可能。

卖场四楼的冰箱洗衣机销售区，也仅有一名工作人员在值守，她说：“我们现在在调整，暂时无原包装机卖，只有部分样机可以卖。这一层很多货都卖不了，仅有几个冰柜可以卖。”当记者追问后面的销售方案时，她表示，国美现在的情形她们也说不准。

工作人员表示，南京国美电器除了这家店外，仅有大桥北路店在营业，其他门店都已经关门了。

△ 国美电器大桥北路店

12月6日上午，现代快报记者来到国美电器大桥北路店，情况跟新街口店类似，只有六七个员工，不少品牌撤柜了。一名工作人员给记者介绍烘干机时说：“这是浦珠（北路）店送来的样机，他们房租到期关门了。”

通过某点评平台搜索南京其他国美电器的门店，电话大多都无法接通，唯一一家可以接通的仙林西岗店表示，他们是加盟店，还在正常营业，也会将商品送货上门，现在做小区团购的比较多。在问到其他店的情况时，店员表示他们也不知道，“可能是房租太贵了。”

国美电器“真快乐”官网则显示，其目前全国共有门店2000余家，而江苏南京显示“选择的地区未提供门店服务”。现代快报记者致电官方客服，电话一直处于“忙音”状态。

背后：逾期贷款30亿，预计全年亏损扩大35%到65%

裁员、欠薪、高管出走、供应商翻脸、破产清算……最近一段时间，围绕国美的各种消息扑面而来。

△ 品牌撤柜

2021年2月16日获释后，黄光裕正式回归国美，立下“用18个月时间恢复原有市场地位”的Flag，大刀阔斧地对国美的线上线下业务进行改革。力推“真快乐”App，转型娱乐社交购物平台；又推出了家装电商平台“打扮家”和优惠券导购平台“折上折”。

然而，一年多过去，前首富黄光裕的“三板斧”在残酷的现实面前落了空。2021年，国美零售实现收入464.84亿元，同比增长5.36%；净亏损44.02亿元，同比收窄37.06%。不过，收入增长的代价是，其广告费用达到9.62亿元，较前一年增长了2.1倍。短暂的增长过后，今年上半年的数据显示，国美零售实现收入121.09亿元，较上年同期“腰斩”，净亏损29.66亿元，相比上年同期扩大了50%。

今年8月19日，黄光裕发布《致国美朋友们的一封信》，在信中承认，由于对于执行困难预料不足，加之疫情长时间干扰，导致现实与之前的目标有一定差距，并承认自己并未交出及格答卷，表示接受外界的质疑与批评。他同时在信中提出新的目标：“在2023年实现较高盈利并达到以往较高水平，2024年达到历史最好水平，2025年明显超越历史最好水平。”

今年10月21日，国美零售发布盈利警告称，今年前三季度累计销售收入与去年同期相比将下滑约55%到60%，预计2022全年业绩将较去年大幅下滑。10 月 28 日，公司又发布补充公告称，预计 2022 全年亏损将较去年扩大 35% 到 65%，” 截至 2022 年 9 月 30 日，本集团逾期贷款约为人民币 30 亿元。本集团正与相关银行及金融机构积极商讨修改贷款条款或延长贷款期限，以达成双方同意的还款安排。”

今年中报显示，国美零售借贷总额达到280.56亿元，其中一年内须偿还的达到229.02亿元。其门店数量则由2021年末的4195家下降至6月末的3825家。

如今“真快乐”官网称，其全国门店数量目前全国共有门店2000余家，自提点1500余家。而《财新周刊》不久前报道称，国美已关闭旗下九成门店，目前全国还在营业的门店数量已不足500家。

△ 空荡的服务中心

最新：转型直播未果，又陷“破产清算”风波

去年2月16日，在黄光裕回归的背景下，国美零售股价一天大涨33.93%，并在当年2月26日达到2.55港元的近年高点。不过一年多以后，如今其股价已跌至0.17港元，跌去了超过九成。而在这期间，黄光裕、杜鹃夫妇却先后十多次减持，持股比例由2021年12月的60.98%降至今年11月23日的33.88%，套现超12亿港元。

11月初，#国美停发员工工资#话题冲上微博热搜。11月24日，国美对外宣布，在全国门店陆续启动“直播创新”，国美电器总部、各大区域超过上千家门店、加盟店等每月直播场次将超过万场，涵盖家电、日用百货等全品类商品。11月25日，国美零售股价一度暴涨逾40%。

不过，仅仅几天之后，#国美电器已被申请破产清算#话题再度登上热搜。微博@中城院要案中心称，国美电器有限公司因拖欠供应商数百万货款，经催要不能偿还，被向北京市第一中级人民法院破产法庭申请破产清算，法院已启动审查。国美电器官方微博12月1日发布声明称，“截至目前，我公司（国美电器有限公司）及国美控股集团其它下属公司未收悉任何司法机关作出的有关我公司被申请破产的法律文书或问询谈话。”

@中城院要案中心次日回应：11月24日，中心及协同律所受四家供应商委托，通过EMS向北京市第一中级人民法院破产法庭邮寄了国美电器有限公司破产清算申请全套材料；11月29日承办律师又到立案窗口现场核实，确认法院已收到材料，并在审查之中。

“破产清算”风波尚在发酵，而被寄予厚望的直播业务，究竟能不能拯救曾经的家电霸主和前首富，答案尚待揭晓。

郑州国美（郑州国美售后服务电话）

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