格林豪泰连锁酒店（格林豪泰连锁酒店wifi密码）

酒店服务行业竞争激烈，每家酒店都想想方设法地让自家酒店脱颖而出。殊不知，最容易被人忽视的往往就是最重要的。如今，大部分酒店已经放弃了过去的单纯追求名气的模式，而是转变成以客人服务为上的方向。酒店不仅努力为客人提供最好的消费服务，更多的是能给客人带来怎样的附加值服务。

这就说明了一句真理：细节决定成败。

服务的好坏评价，完全是从客人的角度出发的。也就是说，细节服务从某种意义上能影响一家酒店的发展方向。而在细节管理上的工作，更是有以下多个方面。

酒店的素质决定输赢

事实上，酒店的工作就是构成细节的每一个环节，层层相扣。倘若其中一个环节出现了问题，那么必定影响酒店的未来发展。因此，管理层的领导能力水准必须不断提升，要具备处理细节工作的能力。只有重视细节服务的积累，才有可能在激烈的市场中脱颖而出。

认清酒店细节管理的实质

酒店管理中，最重要的就是安全。无论是酒店还是客人的人身安全，都是需要重中之重的工作。因此，酒店细节管理的实质就是做好每一项细小的工作。

如今，市场竞争日益激烈，很多酒店运营者都在处于追求利润求生的挣扎期。君和格林豪泰酒店在常年的经营摸索当中，清楚的明白对于那些未能做好细节管理的酒店，市场正在加速他们的淘汰速度。我们既要认清做好细节管理的重要性，也要制定相应的目标和追求。

细节是提高服务质量的基础所在

事无大小，只有将每件小事都做到极致，才有可能成就大事。因为，将服务工作的细节做到无微不至，客人是能真实感受到酒店的诚意的。比如今年君和格林豪泰酒店新推出为客人提供足浴盆，给客人带去温暖，就得到了客人的大力赞赏。

提高细节服务能力

酒店的服务人员，是酒店与客人构成服务的第一关键要素。因此，服务人员的一举一动都是代表着酒店的专业性和品牌性。很多时候，由于服务人员对客人的不重视，将会引来客人的投诉甚至差评。这就说明了，提高酒店服务人员的服务水平是多么的重要。

以上几点，恰好就是君和格林豪泰酒店细节工作做到位的表现。作为我们酒店服务行业的从业人员，只有始终将客人的需求放在首位。只能在满足客人需求的同时，以细节服务留住顾客，让他们觉得选择这家酒店是物超所值的，从而形成良好的口碑，提高君和格林豪泰在迁安酒店品牌的影响力。