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锦江之星官方网站（锦江之星官方网站入口）

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近日，2019【中国好品牌】榜单于2019【界面?财联社财经年会】现场揭晓，榜单涉及100个行业的100个好品牌。锦江之星品牌是连锁酒店行业唯一上榜品牌。

锦江之星：用心服务，关怀备至

图：锦江之星酒店

从第一家酒店开业至今，锦江之星酒店已服务商旅客群近23载。2019年，锦江之星积极围绕住客核心诉求不断创新升级，无论是关注客人个性化入住体验的零压房、影院房等主题房的推广，还是"食神炒饭""见面吧"带来的25+早餐品类之外的美食惊喜，锦江之星依靠匠心品质铸就良好口碑，依然深受消费者喜爱。对于很多人来说，它不仅仅是酒店，更像是生活在别处的老朋友，也像是位多年来的老邻居，用心服务，关怀备至。

像这样的细节服务案例每天都在各地锦江之星酒店上演：1月6日，锦江之星阜新迎宾大街酒店内，一位客人办理入住时，店经理发现客人感冒咳嗽，随即询问客人需求，并通知餐厅准备有助驱除寒气的姜丝红糖水送至客人房内，还贴心准备了写有祝福早日康复的便签。客人为酒店的用心服务点赞，连说"真没想到入住锦江之星居然能享受到五星级的服务"，并主动办理了锦江会员卡。

锦江之星：用心服务，关怀备至

图：锦江之星阜新迎宾大街酒店用心服务，贴心为客人准备姜丝红糖水

一个关注的眼神、一句温馨的话语会感动顾客;一次耐心的讲解会让顾客怒气顿消;一个小问题的克服就能解决顾客眼中的"大问题"……酒店生产的是一种服务产品，而服务在于细节，感动也出自于细节。作为深受消费者喜爱的酒店品牌，锦江之星始终强调"服务无小事"与"有温度的服务"，旗下酒店员工在这样的品牌文化熏陶下培养出了过硬的服务意识和练就了过硬的服务业务水平，也因此收获了客人的无数好评与感动。

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