婵真马油怎么样,辛巴假燕窝事件的思考
来源于蝉妈妈(ID:cmmshuju)
11月30日,辛巴在直播间,再次留下了自己的男儿泪。
在镜头前,面对自己的粉丝,辛巴委屈哭诉:“我啥也不要,现在我混的开播也不敢说话。”
这场持续1个月的“假燕窝”事件,多次登上热搜,双方你来我往,针锋相对的回应,让这起事件彻底出圈。
那最终到底是什么的结果,让辛巴深夜在直播间崩溃大哭呢?让那我们接着看下去。
辛巴道歉,承诺赔付6000万
11月27日,快手头部主播辛巴在微博发出了道歉信。
在这份道歉信中,辛巴正面回应了多日的质疑,承认所带货的茗挚燕窝只是一款燕窝风味产品,品牌方所提供的报告存在夸大宣传的内容。他称品牌方避而不见,故作为带货方,先行对消费者提出赔付方案:
“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’ 品牌燕窝产品、承担退一赔三责任。共销售57820单,销售金额15,495,760元,共需先退赔61,983,040元,先解决问题。”
辛巴团队会根据合同及法律规定,追究品牌方的责任。
此外,在本次道歉声明中,辛巴也对自己之前强硬回怼的态度道歉。
他称回看自己的回应视频,觉得很可笑,自己不再年轻,却仍带有锋芒,作为公众人物,之后自己会学会自控,不给用户和网友带来负面影响。
王海继续质疑其他商品有“问题”
本以为这件事要告一段路,而这场风波的另一个主角“职业打假人”王海马上做出回应。
他依然是“咬定”辛巴家族直播间所卖的燕窝是假燕窝,含的是人工添加的唾液酸。
王海还对辛巴团队所带货的其他产品提出质疑,其中包括:“青岛产的泰国原装进口乳胶枕、没有马油的马油皂、李鬼授权的宾利月饼、假装敖东研发的专利名称为抗口臭牙膏等。”
王海在微博中表示还在搜集证据,欢迎消费者来私信爆料。
以上看来这场风波可能还会有后续,蝉妈妈会继续重点关注。
全民围观主播翻车,卖货要讲武德
此次辛巴“假燕窝”事件,一有后续,就时常霸占热搜,还被央视等多家官方媒体点名,可以说是一次完全破圈的负面事件。
对辛巴及其团队来说,无疑是一次巨大的代价,就算做出了赔付,口碑和后续资源必定会受到影响。
这样的代价,更是提醒其他头部主播,在拥有千万量级粉丝的同时,谨慎负责地维护消费者的权益,完善自己团队的专业度。
另外,在此次事件的影响下,宣布与辛巴达成合作的起步股份在19日、20日股价连续跌停。7个交易日公司股价累计下跌25%,低于9月份公司宣布辛巴入股前一天的收盘价。
不仅是平台主播受影响,作为平台方的快手,也被职业打假人王海质疑监管不力。
刚过去的11月,是一年中电商氛围最浓厚的一个月。
在带货主播拿出耀眼的带货成绩时,一个个关于直播带货的负面消息也纷至沓来。
11月20日,汪涵、李雪琴、李佳琦直播被中消协点名。
11月25日,媒体爆料称杨坤直播数据造假,带货120万实际成交4万,商家已报警。
11月30日,李佳琦持股49%的上海妆佳电子商务公司被爆因“发布虚假广告”,罚款1万元。
12月1日,嘎子哥谢孟伟直播被黑,被吐槽虚报价格。
对于直播电商的从业者来说,每一次恶性的出圈事件,最终导致的是大众对“直播电商”的不信任,扼杀的是行业欣欣向荣的生命力。
野蛮生长的阶段即将过去
直播电商迎来新纪元
如今,提到直播电商,除了买买买,主播翻车似乎成为大众茶余饭后的谈资。
对于正在增速发展的直播电商行业,多方的管控,才能让行业持续健康地发展。
自11月13日,国家互联网信息办公室关于《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见以来,11月23日,国家广播电视总局官方也发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。
该通知对网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体的管理细则。
此次通知的发布,可谓对直播电商,乃至网络直播领域均带来重大影响。
作为平台方,抖音、快手等新晋电商平台也陆续出台规则,规范直播间秩序,加强监管力度。
蝉妈妈也了解到,越来越多的品牌主开始自己上场直播,不把全部的卖货指标押在主播上,让风险变得更加可控。
无论多少人唱衰直播电商,直播电商已是风口的事实无法改变,随着国家和平台多方监控,相信行业内部生态自会优胜劣汰,为消费者留下最优质的资源。
作为从业者,遵守行业规范,才能利用自己的影响力持续有效地变现,在直播红海中分到属于自己的那杯羹。
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