人人车服务怎么样，人人车退出是真是假
南京听众夏先生向《交广双声道》节目反映，在 人人车买了一辆二手车，买卖双方按约定都给人人车交了300元保证金，合同约定交易完成后30个工作日退还。
现在交易完成了，但人人车一直都不退保证金，夏先生联系多次，每次人人车都说正在办理，都半年了都没办好！
白纸黑字的合同，人人车就是不认！
1月31日就发信息给消费者，说30个工作日就退款，至今没有退！
我们将此事反映给了人人车总部公关部，对方在6月12日给我们回复，在接到江苏交通广播网的反馈后，已经提交给财务走流程了，“估计这两天应该没有什么问题！”
然而十多天又过去了，夏先生仍旧没有收到退款。
人人车快卖平台：充钱后却见不到车！
另一位听众，盐城听众徐先生向《交广双声道》节目反映，2019年4月18日在人人快卖平台上充值了1000元保证金用于约看平台上的参拍车辆，当日他约看了平台上的两辆车，之后就再没有相关工作人员和他联系。
人人车客服给他回复：平台已经暂停服务！
平台会在20-30个工作日内退还保证金，
然而过了2个多月了，
他的保证金仍旧没有退！
记者调查：人人车快卖平台在2019年6月24日仍在对外服务，
并要求消费者至少充1000元才能选车！
人工客服，多天来无人接听
这两起投诉，多天来我们一直在试图联系人人车的客服电话——4008610500，
但无论是“退费咨询”专区还是“人工咨询”专区，电话一直都无人接听。
这样的人人车，被称最有潜力！！
人人车官网：各大网络二手车平台综合得分最高
请问人人车，
靠着扣消费者的保证金，
你的发展潜力还有多大？
《交广双声道》节目组
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