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石鑫,罗小甫,葛成文,邓燕雄,谭浩均,贾启斌,谷凌云,冯苏倩,雷建,李涛。2018年末,上述十人在近百人的推举和投票竞选中,他们脱颖而出,获得了虎彩2018年度人物的称号。
他们中有人已经在虎彩默默奉献22年,他们中也有人在入职不到两年的时间里就做出了令人惊叹的业绩。从1988年到2018年,从虎门镇到全国多个省市地区,从总裁办到一线生产车间,虎彩人自强不息、敬业创新的故事从未停止过。
本文将带你走进这十位虎彩2018年度人物的故事,一起领略波澜壮阔的虎彩成长史,一起见证虎彩是如何被一双双坚定有力的手托举前行、奋勇至今的。
图为2018虎彩年度人物获得者
一
故事从1996年说起,那是改革开放第18年,虎彩已经8岁了。
8月,岭南正是盛夏时节,19岁的湖南人罗小甫,通过了激烈的竞争,成了虎彩东莞工厂的一名模切机学徒。那个年代,技术工人在整个行业里都很吃香,虎彩的薪资待遇又比虎门周边其他工厂高出50%以上,所以罗小甫为自己的成功入职感到很高兴。
虽然彼时虎彩已经在山东成立了山东虎彩泰山印刷有限公司,有了初步的跨区域布局,但罗小甫那时候并没有意识到,自己其实搭上了一艘即将加速启航的巨舰。
很快到来的1998年,让他有了不一样的感觉。“那一年虎彩迎来了业务爆发式增长,简直是业务井喷,车间里的货越来越多,周末休息的时间也越来越少。那时候我做上了机长,因为加班多,一个月可以拿到7千多,特别有干劲。”罗小甫回忆起当年,尤有兴奋之感。
次年,罗小甫通过自己努力赚了钱第一次出国旅游。在那个年代,能够走出国门旅游的人并不多见。
业务的爆发,意味着产能必须快速扩大,2003年3月28日,青海虎彩印刷有限公司应运而生。青海虎彩针对当地的特色产业,定位于中高端土特产包装、手工礼品盒、彩盒、彩箱印刷,以“多批次小批量”模式,为客户提供设计、研发、生产一体化的包装解决方案。
这一年7月,贾启斌加入青海虎彩,从印刷学徒开启了他的虎彩之旅,不断闯关升级,先升级为油机机长,然后到胶印助手,再到胶印机长。那个时候的贾启斌还很年轻,并不知道有一天自己会成为不断为虎彩培养新生力量的“技术导师”,也不知道正是这机缘巧合,让他与家人的生活越来越好。
据他的部门领导介绍,他如今已经成功培养了一名过胶机长,一名横切机机长,一名丝印机长和一名珍珠棉模切机长,还输送了一名设备调节工程师给手工部,培养成功4名多能工。
同样是在2003年,距离青海2200多公里外的浙江绍兴,一家专业从事开发、生产、销售高档激光全息包装和冷烫膜新材料的国家级高新技术企业——绍兴虎彩激光材料科技有限公司,也诞生了。
更巧的是,也在7月,作为绍兴虎彩建厂第一批员工,绍兴文理学院工商管理专业毕业的冯苏倩,来到了她的虎彩第一站——营销部内务主任。
在这个岗位她一干就是6年,后来公司领导对她的这段工作经历,写下这么一段评价:“担任营销部内务主任以来,她严格依据相关管理制度和业务流程,对订单管理和客户服务工作进行计划、组织、协调、监控,促进公司经营目标的实现。她认真负责,用心主动,不辞辛苦,为公司前期的制度建设做出了重大贡献。”
到了2005年,山东虎彩经过11年沉淀,进入了成熟期。那一年9月,雷建成为了山东虎彩手动模切机机长。同年11月,雷建与爱人携手走进了婚姻的神圣殿堂,在父母亲朋、好友同事的见证下,事业与爱情双丰收的他马上就要开启人生的新篇章。
雷建与贾启斌一样,在技术岗位上不断钻研,并传道授业,在将近7年担任机长期间,他为学徒制定了系统有效的培养计划,帮助他们快速适应岗位,先后培养了机长6人,助手8人。
尊敬技术人才,建立科学管理机制,虎彩这辆战车在生产端的大底盘上不断打基础、练内功。罗小甫,雷建,贾启斌,冯苏倩,都成了这段重要的企业发展历史的亲历者和见证者。
二
如果没有崇高的愿景,再大的企业也无法走的长久。让印刷走进千家万户,就是虎彩的使命,在这样的精神指引下,就绝不会有画地为牢、自困舒适区的企业战略。
从信息化改造开始,虎彩对生产和销售两大端口都进行了彻底的自我革命。一方面是报价系统与SAP及OA系统的陆续上线运行,一方面是个性化定制印刷开始不断向市场推广。
在这个过程中,2009年加入虎彩的葛成文,从东莞工厂技术部内销彩盒工程师起步,展现出了自己特别的适应能力和进化能力。
一方面他主导了新报价系统创建,将报价系统与SAP及OA系统对接,实现从报价申请、报价、审批全流程化,提高了报价准确率和效率,确保了报价结算规范达成;另一方面,他参与到MES工控系统升级项目中,主导梳理部门需求及解决方案;还参与到新劳资系统的创建,主导制定了标准产能维护和工价核算规则。
这样的创新作风,为他赢得了部门领导——“敢讲、敢为、敢担”的赞誉。
也是2009年,年轻的葛成文初尝爱情滋味。工作的成就感和爱情的甜蜜感,推着他在人生的道路上乘风破浪,越行越远。
而与东莞工厂相呼应的是,立足首都的京华虎彩也在进行着生产线的换血升级。2011年,当27岁的李涛加入京华虎彩时,工厂正在大量引进新的数码印刷机,这让印刷专业毕业的他看到了公司转型布局的决心。
在李涛看来,传统印刷机的内构复杂,操作难度大,培养一个机长甚至需要耗时三年;而数码印刷机操作简便,与传统印刷相比培养时间缩短一半,而且印刷速度快,工作效率大大提升。他说,“正是因为公司眼光长远、舍得投入、提前转型,才让我们始终走在行业前端,避免了转型的阵痛”。
销售生产从来不会只有一头热。随着内部信息系统的升级,以及数码印刷生产线的投入,让按需印刷业务的开拓有了产品力的支撑。
2012年,北京地区的按需印刷生产线正式到位,从国有印刷企业走出来的业务员谷凌云,带着大量的出版社客户资源加入了京华虎彩。那时候,谷凌云的女儿才两岁,刚刚学会说话。
2013年初,按需生产线投产。虽然信心满满,但是刚开始推广按需印刷的时候,谷凌云仍然感到了强大的阻力。“一些传统印刷行业的同行认为我们投入那么大,搞按需印刷,是浪费钱,觉得我们傻。另一方面,客户也对按需印刷没有基本的概念,大部分国有出版社,都不在意库存,哪怕最终书籍卖不掉报废了,也是在他们的计划之内。”
谷凌云虽然背靠大量的客户资源,却因为市场教育的不足,仍然感到按需印刷业务开展起来很困难,偶尔拿到的订单,也是客户用来尝试的小订单。2012年,谷凌云个人只拿到10万元的订单。对于业务来说,这意味着收入是非常微薄的,也不会有任何荣誉可言。
与谷凌云同样经历阵痛的,还有当时虎彩影像事业部下属的影楼销售部的业务代表邓燕雄。
2013年,邓燕雄的父亲五十岁了,在父亲生日那天,邓燕雄跟他在路边的大排档吃了一碗面,一碗带着眼泪味道的面,邓燕雄决心改变自己,给家人更好的生活。同年,他加入了虎彩成了一名销售。
然而当他刚开始开发珠三角后期基地和大型影楼门店时,却遇到了问题。他按照公司要求将目光盯在了规模较大的客户身上,结果一年只开发出30多家客户。在他的回忆里,“当时公司刚刚进入影像印刷市场,所以都是摸着石头过河,前期的资源和速度都不会很好。”
除了一线业务员的困境外,2013年,对于虎彩的按需印刷业务来说,还有另一件值得被书写的历史性事件,那就是广州虎彩网络科技有限公司的成立。
广州虎彩除了布局第三方电商平台,基于巩固虎彩生态圈,实现体验相互赋能,累积会员基数并提高会员粘性,提高品牌知名度,实现流量变现的目的,还建立了虎彩影像官方直营网站。官网直营模式,充分实现品牌自由控制——定价权可控、盈利可控、官网赢利模式清晰,可复制性强。
当按需印刷业务的前端市场开荒工作正在进行时,虎彩后端也正在规划为业务转型升级储备更高层次的人才梯队,一大股新鲜血液,在2013年的毕业季被虎彩人力资源中心从各大高校采集引入到虎彩印艺的总部。
那年进入虎彩的大学生储备中,就有一个名叫石鑫的来自南昌大学哲学专业的云南女生。也许没人会预料到,五年后,她会成长为整个虎彩最高领导人的秘书。
三
开弓没有回头箭。
在一线拓客的谷凌云和邓燕雄,没有被困难吓住,而是选择用小步快跑的方式快速进行了市场和客户的教育和维护。
2013年,为人踏实的谷凌云,成功获得老客户社科文献出版社的支持,通过整合发外资源,合作完成了虎彩第一套小批量精装馆配套书,开启了虎彩按需印刷精装馆配的市场。由此,精装产品也成为虎彩在按需印刷界的核心竞争力主产品。
2014年,邓燕雄调整方向,将客户目标放在了中小型影楼群体,一年时间,他成功为公司开发客户1000家以上,在线下单活跃客户达到600家以上,年销售额超过200万。
两人一举翻盘。
局面打开,势必乘胜追击。2015年,邓燕雄的销售额达到400万,2016年又突破600万,2017年再次增长到900万。2018年是对于邓燕雄来说是重要的一年,根据统计,2018年他的个人销售额将突破1200万,有望突破虎彩影像业务团队年销售第一的历史记录。
谷凌云同样等来了政策红利和市场青睐。2017年最后一个季度,谷凌云的客户订单全面爆发,一个季度超过了2016年一年,全年的销售额比2016年涨了近三倍。“我记得有一个星期忙的实在受不了了,人都病了,真的是累出病的。当时诊断是肺炎,可是又不敢请假,因为其他同事也面临着业务暴涨的情况。”
经过2017年的战斗经验,谷凌云深度理顺了大客户的需求和运作模式,2018年,谷凌云个人业绩再次跨越性增长。
来自B端市场的倍增效应,同样传导到了C端销售。
2017年谭浩均加入广州虎彩网络科技有限公司时,新的营销计划和团队框架也随之形成。本就是电商推广运营高手的谭浩均,通过整合优质店铺资源,盘活老客户提升客单价,组建新的专业队伍,成功在2017年天猫双十一中让虎彩旗舰店销售额在个性定制类目排名到第3名以及照片书子类目销售第1名。
2018年,他通过负责项目A组的运营管理工作,统筹旗下虎彩旗舰店、虎彩个性定制店和京东2个店铺,成功拿下天猫双十一虎彩旗舰店销售额在个性定制类目排名第2和照片书子类目销售第1名的成绩。
当业绩统计结果出现时,大家惊讶地发现,2018年全年80%销售额都来源于谭浩均负责的渠道,部门领导直呼“谭浩均在整个电商运营方面是我不可多得的好帮手”。
好事也成双。除了事业上的耀眼成绩外,谭浩均在2018年还迎来了自己人生最重大的时刻——10月4号,在虎彩同事们的见证下,他与相爱之人许下了白首誓言。
四
当销售一线不断传来胜利的捷报时,后端生产和管理也变得愈加繁忙,成本控制和流程改造也几乎成了被业务需求推动的常规动作。
2018年,罗小甫所在的东莞工厂印后部通过人员的调配,把原来工作20小时的机器运转周期,变成了24小时不断生产。通过技术改造,让原来部分18联的纸张加大到24联,另外对一些内部版材的配置做了优化,缩短了订单之间的转换时间。此外还做了设备的大修,异常停机时间减少35%,根据计算,整体印后部的生产效率较2017年,提升了整整24%。
除此外,在成本方面,印后部还将生产助手的人数从40人降到了24人,这一块就节省了40%多的人工成本;品质方面,2018年印后部产品实际损耗率为0.73%,较17年损耗的0.99%下降26%,可以说,2018年是印后部过往30年里品质做得最好的一年。“这是经过了品管部的考核认证的。”罗小甫对这样的成绩,非常自豪。
扎根绍兴的冯苏倩,从2012年开始接手所有原辅材料的管控,在确保不影响生产的情况下,她坚持尽量不备料、少备料、晚备料,从而控制库存金额,从最高时800多万库存降到目前300多万。
而作为河北虎彩数码车间主任,李涛所管理的生产车间在2018年8月生产了200万本图书,这个数量创造了虎彩有史以来的最高单月生产量。“2012年的时候,我们单月平均只能印刷6.5万本,短短6年时间我们的生产数量翻了三十倍。”
快速增长的业务势能,也传导到虎彩印艺总部的管理中来。2017年年底,经过多个部门轮岗后成长为总裁秘书的石鑫,直接接收到了来自业务部门的巨大事务性工作压力。
她发现各个事业部向总裁呈递的销售数据报表,仍然是以一周为周期的纸质版表格,“当时公司已经在进行信息化改造,IT部门已经有不错的技术实力,而总裁获取公司运营数据的时间和方式还比较滞后,我觉得这是一个可以进行改良的工作事项。”
为了提升总裁查阅销售数据的便捷度,在当时公司OA系统上线的大背景下,石鑫牵头,联合IT、财务及业务部门支持,成功开发出了销售数据可视化报表产品,使得总裁可以在办公室通过显示器,实时查看各事业部的销售数据。
虽然在石鑫看来,目前这个可视化报表还需要进行提升系统内数据准确性、分层级挖掘等优化动作,但是项目的实用性和创新性,已经得到了包括总裁在内的多方肯定。
五
2019年元旦之际,虎彩印艺总裁陈成稳发表了题为《筚路蓝缕以创业,戮力同心使物联》的新年致辞,虎彩翻开了新的历史篇章。
驻扎在全国各地工厂的罗小甫、李涛、雷建、贾启斌、葛成文、冯苏倩,已经开始按照新年的生产计划,一如既往地推进着自己的业务目标。
工作之外,石鑫与同样起步于虎彩的2013届大学生储备尹美清走到了一起。2019年,石鑫开始规划自己如何深入业务,更好地辅助总裁日常工作,寻找秘书工作的高价值区。
过去几年已经成功开发了数千家影楼客户的邓燕雄,又收到了新的战略目标,他希望在将个人业绩总量提高的同时,个人业务利润率也能得到提升。
而广州的谭浩均也接到了新的任务,他将负责虎彩电商官方商城的整体运营,为此他已经从只做推广运营扩展到现在全程跟进技术产品开发。他欣喜地发现,经过2018年的胜利,自己的团队已经斗志高涨,“处在最好的状态,只等战斗开始。”
北京的谷凌云则猛然发现,到了2019年,曾经嘲笑自己的那些同行,似乎有不少已经被时代淘汰,永远地退出了这个行业。他相信按需印刷的市场还会继续增长,自己要做的就是更加耐心和自律,保持战斗的状态,不因年龄的增长而懈怠,不因业绩的增长而骄傲。
还能让谷凌云感到压力的,反而是他的女儿。女儿将满9岁,在北京竞争激烈的教育环境下,意味着他需要用更多的精力陪伴女儿成长和学习。如何在工作和家庭中平衡好时间投入,是谷凌云新的人生考题。
“这是最好的时代,也是最坏的时代”。
恰如狄更斯在小说《双城记》开篇写下了这句话,不管外面的世界正在经历怎样的雨雪风霜,虎彩似乎正处在自己最好的时代——蓄势已满,良将云集,只等破晓微光,便可再创辉煌。
2019,虎彩的下一个30年,才刚刚揭开帷幕。
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