克丽缇娜美容怎么样,克丽缇娜的美容效果怎么样
在美容护肤行业,美容院是非常重要的渠道之一,其不仅是医美服务的导流平台,又是上游医美产品以及美容护肤品的关键销售渠道,但由于门槛低以及难以标准化,国内的美容院较为分散,社区店、夫妻店居多,连锁化程度并不高。
从行业分散的角度,克丽缇娜似乎面对着千千万万社区美容小店的竞争,但克丽缇娜集团CEO赵承佑告诉记者,他们之间不是竞争关系,而是共存关系。
赵承佑讲述了这样一个故事,克丽缇娜在西安的一位合作伙伴,在加盟克丽缇娜之前,自己在西安已经开了多家美容门店。后来出于尝鲜好奇,这名合作伙伴选择了其中一家门店加盟克丽缇娜,经营一年盘算下来,品牌门店相较其他门店表现更为优异,合作伙伴感慨的是,“消费者是认克丽缇娜这四个字的。”
赵承佑表示,这就是品牌的力量。而后该名合作伙伴积极参加克丽缇娜的培训,“得到了我们产品、营销、流量、数字化等方面的支持,这些资源是夫妻店比较难拿到的,但是他们通过克丽缇娜的赋能,是可以做大做强的。”赵承佑说到。
克丽缇娜的门店以社区店为主,当记者问及,“这对于品牌建立高端化形象会不会产生影响?”,赵承佑回答,“我们始终认为高端形象是一种品牌力,而不是地理位置。”
赵承佑坦言,以社区店为主是克丽缇娜陪伴式的服务理念决定的。美容是一种高频化服务,它是需要扎根社区的,尤其是在疫情当下,当走出家门,走进商场受限,更具私密性体验的社区店就显示出了优势。比如我们很多消费者穿着睡衣就来门店了。”赵承佑说到。
陪伴式的服务是克丽缇娜秉持的理念,这里的陪伴不仅仅是通过在社区门店的扎根,与消费者形成更为紧密的关系,还包括对产业链进行延伸,形成满足消费者需求演变的业务陪伴。
当前,克丽缇娜集团旗下包含克丽缇娜美容连锁品牌、新美力电商平台、雅朴丽德高端再生医学抗衰品牌、RnD瑷缇美甲美睫品牌、哲美学院、微硕生产基地等六大事业体。
更多时候,克丽缇娜围绕着美业去进行产业链布局,多是顺势而为,而非抢注市场热点。浸润在与美有关的行业里,“什么是消费者需要的美”是克丽缇娜一直在思考的命题。赵承佑明显发现,人们对美的追求在发生变化,“消费者在追求更加健康的美。”赵承佑一语总结。“未来我们将不止于医美,而是向医学发力,去研究微生态、再生医学,从细胞层面解决健康美的问题。”赵承佑表示。
克丽缇娜不仅仅是一家美容连锁机构的渠道型公司,更重要的是克丽缇娜是一家产品公司。她一开始便是依靠产品起家的。
近年来,克丽缇娜的产品不断推陈出新,从最初的E.P.O.洁容霜、经典护理系列蛋白霜、润肤11乳液、胚芽伊油、怡肌霜到当下的童妍精粹液及未来的微生态护肤系列。
近些年,伴随数字化转型的课题愈发摆在美业面前,克丽缇娜集团为加盟商提供的数字系统的支持成为了克丽缇娜关键的品牌壁垒,而这也是克丽缇娜克服美业难以标准化发展的关键。
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