德意的售后服务怎么样，德意燃气灶售后服务电话是多少

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德意燃气灶有着很好的口碑，是很多业主首先考虑的一个品牌，但再好的产品也有出现故障的时候，就比如德意燃气灶突然打不着火了，如果遇到这样的情况该怎么处理呢?下面小编就分享德意燃气灶打不着火的原因及处理方法。
德意燃气灶打不着火的原因及处理方法
1、气源开关忘记打开了或者燃气供给量小，检查气源开关和供气气压。
2、点火时没电流，看看点火时是否有火花，如果没有就检查一下电池盒的正负极有没有生锈，将铁锈清除或者更换电池。
3、检查一下点火针的位置是否偏离，因为燃气灶打火对点火针和火盖的距离有一定的要求，一旦点火针的位置偏移，燃气灶就打不着火了。
4、点火源有被阻挡或风速太大，检查一下是不是点火针被油污弄脏啦，在清理时要小心，不要将点火针弄偏移了原来的位置。
5、有可能是减压阀坏了，燃气灶有一个过压保护功能，一旦过压，燃气灶就打不着火，这种情况就要换一个减压阀。
燃气灶风门的正确调节方法
首先明确燃气灶风门不需要频繁调整，一般是在出现红焰、黄焰、有回火以及离焰的情况下才需要调整风门的开度大小。其正确的调节方法如下：
1、找到风门
想调整风门，首先要找到风门的位置。燃气灶的风门是燃烧器引射管和喷嘴之间的一个铁片挡板，带有手柄。位于燃气灶下方，一般一个炉头对应两个风门拨片，分别为燃气灶内圈火焰风门和外圈火焰风门。所以双眼灶一般是四个风门拨片。
2、将盛装水的锅具放置在灶具上
调节风门的时候，尽量不要空火调节，放上平时用的锅具，再调整风门可以使火焰高度更加贴合锅具，更加准确。
3、先调整燃气灶内圈的小火焰风门
将燃气灶打开，调节火力旋钮至内圈小火状态。尝试拨动对应灶眼下方的风门拨片，发现那个拨片拨动后火焰有变化，则代表该拨片是调整内圈小火的拨片。然后进行拨动，发现火焰变黄、变红则代表风门开度过小，向相反方向拨动调整到蓝色火焰，且火焰外焰刚好接触锅底则是最佳状态。
4、调整燃气灶外圈的大火火焰风门
调整好内圈小火后，则可以将灶具调整至最大火力状态。如果本身火焰是红色、黄色则代表风门开度过小，需要调大开度。如果火焰存在离焰状态或者有较大噪音，则说明火焰开度过大，则需要调小风门开度。正常的火焰标准为淡蓝色火焰，火焰外焰刚好接触锅底的状态。
同样的方式再将另外一个灶眼的风门进行调节，达到蓝色火焰状态，至此燃气灶的风门就调节好了。
另外，为了使燃气灶达到更好的使用效果，在调节燃气灶风门的时候，还应注意如下几点：
1、调节风门的时候，尽量不要选择厨房过于明亮的时候，因为正常的淡蓝色火焰，在室内明亮的时候，可能不能正常看到火焰的外焰，导致风门调节不到最佳状态。
2、双眼灶调节风门的时候，最好是一个灶眼放置炒锅调节风门，保证火焰吻合，另一个灶眼放置平底锅来调节风门，保证火焰吻合。
3、如果灶具之前用得一直好好的，火焰也正常，只是偶尔出现了一次红焰、黄焰现象，先不要着急调节风门，应先检查灶具软管是否弯折住，燃气供应量小，阀门是否完全打开。
4、如果风门怎么调整火焰都达不到最佳的蓝色火焰，那么很可能是灶具的炉头出火孔脏了，应及时对炉头出火孔进行清洁，再进行风门调整，则问题解决。
5、若是嵌入式燃气灶，下方橱柜门打开的时候火焰正常，关上柜门的时候，火焰不正常，那么考虑是橱柜门密封过严，需要在橱柜上留通风孔，或者直接安装百叶式橱柜门，问题则可解决。

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