三星手机的售后怎么样，华为,三星和苹果,这三家公司哪家的售后服务差

众所周知，电子产品的更新很快。有可能你现在手中拿着最潮流的产品，但下一个季度就已经走到了过时的边缘。不然怎么会有“电子发烧友”一说呢？

今日有媒体爆料：中国市场学会服务质量专业委员会公布了对手机等产品服务的暗访评测结果。

获检的10个品牌中，华为、步步高和三星得到A类评级，即优秀的肯定，据悉，他们不但按规定提供备用机，其它方面服务也都做到了标准化、规范化。其中华为手机北京亚运村维修点提供的备用机还是同款新机，且有提供午餐小食品等颇具人文关怀的细节彰显。

遗憾的是，苹果、金立和天语成为三家D类品牌，即不合格。其中苹果不能提供备用机，天语、金立的400客服电话甚至处于“繁忙”状态无法接通。看到这里，大家是不是会想到，华为手机的销量高是必然的，而iPhone手机的销量下滑，也是能找出原因的。

为什么要做好售后服务？

就说白了，现在任何行业都存在很大的同质化竞争。有的只是品牌差距，剩下的就是产品销售的服务过程，至关重要，先如今就是看重服务的时代，把售后做好，谁就能给消费者提供良好的印象。不然怎么说现在大家都在讲“新零售”呢？

苹果为什么服务差？

其实这不应该说是绝对的怪苹果公司，要知道，不少**的公司都很在中国发展很好。苹果公司其实已经算做的很不错了。大家看看，前段时间亚马逊不也败退中国市场了吗？

苹果公司奉行的是霸道的产品主义，苹果公司推出的产品就是好的。作为用户的我们只能无条件的接受？在苹果进入库克时代后，苹果手机每一代新产品上市，都会用涨价来提升品牌的逼格。但是去年的3款iPhone手机遭遇了销量下滑的情况。

霸道的苹果公司

在日本和欧美等发达国家，苹果手机出现问题全部是免费更换新机器，在国内通常是只修不换。

比如之前一位朋友告诉我，苹果Max用了19天出现非人为质量问题，经销商答应我换新机，可是换回来的是官换机，而且已经私下帮我激活了，现在应该怎么办？问我这样的问题，说真的，还能怎么办？就只能找苹果公司了啊！

为什么苹果公司在中国敢出现这样的情况呢？之前苹果公司爆发了“降速门”大家看到了吗？唯独咱们中国消费者没有对苹果公司提起诉讼，这无疑是增加了苹果公司的嚣张气焰！

最后，在这份榜单中，我们看到华为与三星都上榜了。华为上榜就很好理解了，毕竟华为是咱们中国企业，而且门店非常之多。三星之所以上榜，我觉得也是和三星的战略有关系。毕竟三星已经表明了态度，要重回中国市场！

最后，各位老铁，你们感觉哪个品牌的售后服务好呢？请评论一下呗！