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图说:达达快送骑士袁荣在社区作为志愿者分发物资 采访对象供图(下同)
“走出家门真正体会到,骑士这个职业是这么被人需要。能帮到更多人,我觉得很值。”达达快送骑士袁荣说。4月1日上海全域静态管理后,在上海普陀居家的VR门店店主袁荣决定要做点什么,4月6日开始,他便一直骑着自己春节后刚买的电动车,作为一名达达快送骑士独自穿梭在空旷的街巷间,为老人取送药品,为孩子送去牛奶,为汪星人喵星人送去猫粮狗粮,为一个又一个家庭送去米面粮油。
“取送药品,帮买老人、孕妇的用品,我不收配送费。”刚开始上街配送,袁荣便给自己定下了一个规矩。
亲历更觉不易和被需要
2020年疫情期间,袁荣还是达达快送江西地区的渠道经理。2年过去,袁荣也从安排骑士接单、倾听保供一线骑士诉说的角色,转变为自己骑上电动车走上配送一线。
“2020年是安排他们接单,2022年我是自己接单。”袁荣说,2020年疫情期间每天都会给一线骑士打很多电话,有的骑士一天跑十几个小时不愿停下来,有的骑士一直说家人不理解担心感染,当时他觉得配送一线夹杂着各种苦辣酸甜,而此次自己出去跑一跑,穿梭在无人的大街小巷,亲历后更觉得这份职业的不容易和被需要。
走出家门的第一天,袁荣先是大口大口吸了吸街旁梧桐树下新鲜的空气,接着便收到了各种需要采买米面粮油的订单,他还记得自己配送的第一单是一箱牛奶,送到后用户连连道谢,那一刻他觉得自己的选择没错。
第二天,袁荣开始接到药品取送的单子,让他印象最深刻的是为上海闵行区龙柏的一位老人取送的药品订单。当时接到订单后,袁荣发现配送距离超过20公里,他没有犹豫,拿到药品后,只见白色包裹上用黑色字体写着“中草药、心脏病、急救药”几个大字。
图说:达达快送骑士袁荣为市民免费取送的药品
“我给自己定了个规矩,主要就是想帮帮大家。”从那天开始,袁荣决定免费为市民取送药品、老人和孕妇的用品。
家住上海普陀区的市民王小姐说,4月19日,自己在达达取送沟通群里发了买药的订单信息。半小时后,王小姐收到了“药已经在门口”的信息,而自己发过去的配送费却已被达达快送骑士原路退回。群里有人告诉她,这个骑士叫袁荣,药品取送不收钱。“五星好评,这样的举动既温暖又伟大。”王小姐说。
袁荣解释说,因为疫情期间总体运力都处于比较紧张的状态,达达快送相关骑士运营工作人员在普陀区筛选出活跃骑士较多的6个街道,围绕街道建立帮买帮送群,市民可以直接在微信群里联系骑士配送生活物资。为此,袁荣趁着跑单的间隙,也一直在留意普陀区哪些门店还开着,还在卖什么,做好攻略。
做喵星人汪星人的天使
袁荣和老婆喜欢养猫养狗,喂流浪猫、帮被隔离的市民转运喵星人、汪星人,也是袁荣重要的工作。
4月11日,在外面跑了几天之后,袁荣发现自己开设的VR体验门店对面那家宠物店还开着,里面寄养的猫猫狗狗活蹦乱跳,在无人的街道中是别样的风景。从那天起,帮密接和确诊的市民转运猫猫狗狗,也成了袁荣重要的工作之一,前前后后已经转运了近二十只。
一天晚上11点,袁荣接到了一个转运宠物狗的订单需求。狗主人马上要被转送隔离了,与居委会沟通后,最后袁荣决定自己直接上门去把狗抱走。“两只狗,居委会给了大白穿的那种防护服,当时做了很长时间的心理建设。”袁荣说,当时自己心里在打鼓,但脚步却很难停下来。
深夜时分,他曾将对面宠物店的猫咪送到宠物医院;跑单间隙,他把家里的猫粮投喂给公园和办公楼下面的流浪猫。而最让袁荣感慨的是,有很多阿姨一直在给这座城市各个角落里的流浪猫提供猫粮。
“在这个特殊时期,人也有大量需求要被满足,但角落里的猫狗没有被人遗忘。”袁荣说,自己能和这些普通市民一起做这样的事,感到很满足,平常的生活会回来,但作为一个临时上阵的骑士,这段经历却不会忘记。
4月20日,作为楼栋的社区志愿者,袁荣在为自己的楼栋采购米面粮油等物资时,也帮周围的四个楼栋一起采买,8袋米、10袋面粉,自己的电动车来来回回拉了7趟,这一次和取送药品一样,他没有收配送费。
新民晚报记者 金志刚
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