qq人工客服(qq人工客服电话要真人接的)
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来源:中国路桥新闻网
本报讯(通讯员 王紫)“喂?您好,我是某淘宝店的客服,您最近是不是在我们店里买了面膜?”日前,市民王女士接到了一个陌生来电,就是这个电话,在短短的15分钟内,让王女士损失了4500元。
1月11日20时许,王女士发现被骗后向公安机关报警。原来,当天19时30分许,王女士接到一自称淘宝客服的电话,对方称王女士前段时间在店里购买的一款面膜有质量问题,容易出现皮肤过敏症状,现在公司要求对购买过的用户进行理赔。
起初,王女士还是有点半信半疑,当对方能准确说出王女士的信息后,她便信以为真,立即按对方要求添加了支付宝理赔部QQ,并提供了一张自己的银行卡,对方邀请王女士QQ语音聊天称给她办理理赔事宜,之后对方诱导王女士开通支付宝理赔功能,并谎称要开通理赔功能必须要有500元转账流水记录,然后让王女士将500元钱转入对方提供的账号,等待赔款到账。本以为事情尘埃落定,没想到对方竟告知王女士,需转账4000元到指定账号关闭这项理赔功能,如果不马上转账,不仅每月会被扣款,还可能影响王女士的征信。王女士一听就慌了,赶紧转账,之后,对方又声称转账资金被冻结,需要重新转账,这时王女士才意识到自己被骗了,共计损失4500元。目前,警方正在全力侦查中。
警方提醒:网购理赔骗局层出不穷,但极易分辨,一旦遇到类似情况,网友应该通过网购平台的官方客服咨询商家,切勿随意添加“客服”的私人微信、QQ等账号,也不要向陌生人转账,如发现疑似被骗,请保存好聊天记录、骗子账号、转账截图等材料,尽快拨打110求助。
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