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疫情反弹出行忧心?湖北移动“一键查询、线上办理”让日常生活更安心!
随着生活和消费习惯升级,广大用户都期盼着有更实在的服务,结合现下疫情反弹的严峻形势,湖北移动推出了一系列用户关怀举措,进一步提升用户感知,“一键查询”、“多渠道办理”“线上充值缴费”让广大用户实实在在体会到移动服务的便捷,在防疫生活的当下,办理套餐安心,消费更放心!
套餐一键查询,消费更安心
湖北移动上线的“一键查询”功能,能让用户清楚知道,自己开通了哪些业务、参加了哪些优惠活动、话费都花到哪里去了。通过“一键查询”功能,套餐详情、话费账单、套餐余量、已订业务、缴费记录等等话费消费情况一目了然,随时随地、想查就查。
目前可通过“拨打1008611话费流量直通车、发送短信至10086、关注湖北移动微信公众号,下载湖北移动网上营业厅”四种方式查询,同时,办理增值业务100%有短信提醒,话费里每一笔消费都清楚明白!完全不用担心扣错资费。
湖北移动全力打造资费透明体验,订购业务清清楚楚,一键查询轻轻松松,减少公共场所出行次数,全家都安心!
办理渠道多样,选择更便捷
为广大用户建立起安心、实在的消费环境,是移动一直以来的服务初心。考虑到疫情下用户办理业务的诸多不便,湖北移动设置多个办理渠道,除线下营业厅外,线上还有湖北移动网上营业厅、湖北移动微信公众号,对于工作时间之外有办理业务需求的用户来说,线上的选择极大提高了办理业务的便携程度,也能减少人员接触。同时,线下营业厅的消毒防疫工作井然有序的进行中,依然可以放心前往。
湖北移动疫情期间全力保障用户便捷通信生活,办理业务渠道多样,轻松满足不同需求!
线上充值缴费,省时又省力
疫情期间出行随时都需要出示健康码,没有什么突发情况能比手机突然停机,连不上网更让人措手不及,湖北移动在此呼吁广大用户,随时关注话费提醒,线上充值缴费更方便,只需通过湖北移动网上营业厅、湖北移动微信公众号就能选择充值金额,随时随地,动动手指就能搞定,安全又放心。
近年来,为了提升用户资费满意度,湖北移动不断感知用户消费痛点,积极打造透明、实在、安心的消费环境,提升业务质量和服务能力,只为赢得用户十分满意,另外,湖北移动在此呼吁广大用户疫情期间做好个人防护工作,随时关注移动更多便民服务!
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