企业微信营销(企业微信营销成功案例)

近两年，面对疫情的持续影响，例如歌莉娅、黄金时代、屈臣氏、西贝等企业利用企业微信搭建线上业务渠道，转危为机，加速数字化转型。

如果你的企业正在尝试企业微信营销，以下 9 个问题和分析将为你拨开云雾，找到合适的落地方案。

1、企业微信——人即服务

企业通过企业微信向意向客户提供业务服务（售前咨询、在线交易和售后服务），实现的是拉新、管理和转化。

在社群（包括个人号和微信群）营销上：企业微信具备相对优势，是企业在微信平台上搭建私域流量池的更优工具。

2、关于行业

分析官方公布的案例，零售行业是占据最多数的，如资生堂、百果园和天虹等等。零售行业的一大特点，是门店一线员工跟客户存在大量的触点。

企业微信将线下频繁的交互行为延伸到线上渠道，造就了与企业微信完美匹配的应用场景。

对于 To B 的行业，企业的服务对象同样是企业，除了老板外，双方员工都存在流动性，所以通过企业微信构建客户关系效果甚微。

对于 To C 的行业，企业存在与消费者高频多点接触的交互，企业微信能成为提升用户运营效益的利器。

长期服务用户积累下来的经验、资源和团队优势，也让他们运营企业微信时如鱼得水。

就产品定位而言，企业微信不是一个流量平台，如果妄图通过企业微信获得一波流量红利和转化收益，那么你肯定误会了这个平台的功能价值。

3、业务

企业微信是一个客户平台，它的价值高低取决于它能多大程度上代替或优化你以往的业务路径。

4、矩阵

过去微信营销的核心矩阵是公众号+社群（个人微信号）+ 小程序，现在是公众号+企业微信+小程序。其中，企业微信+小程序将是微信营销的最核心产品矩阵。

这是因为企业微信相比较个人微信号和公众号具有更多功能

优势，包括用户管理（5 万+好友上限、离职员工带不走客户关系等）、内容传播（客户朋友圈、企业微信直播等）。

5、获客

在运营的初始阶段，企业微信自身不带任何流量，需要将老客户引导到企业微信，成为种子用户。将线上线下渠道的引流方向统一指向企业微信，让企业微信成为企业沉淀用户的最终平台（私域流量池）。

围绕线上线下渠道，企业微信提供了很多功能帮助企业获客。

比如二维码、小程序按钮、微信广告按钮等，在各种情景中扫码或点击即可加企业微信号为好友。

而获客的另一个关键是在企业微信号提供引流的利益点，如领取优惠券、在线下单和售后服务等。

6、运营

每一个具体的员工都可以使用企业微信。员工是企业对外服务的窗口，从线下到线上渠道为客户提供一对一、一对多的服务。

企业微信再也不局限于加粉、发广告、卖货的运营手段，员工和客户是好友关系，只有提供有温度和专业的服务才能将客户留住，进而实现激活、转化和裂变的效果。

7、变现

企业微信不是流量平台，好友数和曝光度并不是它变现考核的关键，加上其营销功能，比起只做品牌传播，它的变现能力要更为突出。

在我们看来，企业微信是客户平台，营销平台。

企业微信提供多项工具用于客户变现，例如在客户群发起企业微信直播，在线销售商品；另外通过标签分类管理客户，有针对性地群发优惠券，促进销售转化；还有绑定小程序，客户可以从企业微信号名片打开小程序商城或会员中心等。

通过这些营销功能和工具，企业微信已经帮助不少品牌在特殊时期站稳脚步，实现私域流量池的搭建，以及线上化生意。

8、工具

企业微信官方在管理后台提供了很多现成的营销工具，例如可以信息群发、用户标签、个性欢迎语、快捷回复素材库等等。

市场上已经开始有技术公司针对企业微信，开发SCRM应用的SaaS 工具，比如微炬云SCRM。

9、团队

企业微信赋能营销的过程，绝不是靠一两个人开通账号、发朋友圈、卖货就能完成的，需要企业针对自身应用场景的定位匹配相应的团队和协作机制。

以上是关于企业微信营销的分析，希望对您有所帮助！微炬云scrm它是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护企业客户资金，提高企业营销能力。

企业微信营销(企业微信营销成功案例)

相关推荐