端午节邀约客户话术(端午节邀约客户话术保险)
节日营销一直被营销界赞誉为最佳销售时机,对于我们教培机构来说,节日活动也属于非常有效的营销手段之一,而其实很多机构也一直也在做节日营销各种活动,从跟我交流互动的校长来看,大部分机构收到的效果是甚微的,本文将分5步,教大家如何高效的做好节日营销
一、梳理年度节日并做好分类
首先要说明的是,并不是所有的节日都适合机构做营销的,校长务必要梳理出来一年度,哪些节日是跟我们用户群体是相关的,哪些是跟我们机构业务周期是密切吻合的,切勿为做节日营销而做节日营销,最终花了大成本,没有起到好的效果。为此,我将节日大概分为如下的五种,便于大家应用:
类别
举例
一、法定节假日
元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等
二、特定人群类节假日
三八妇女节、五四青年节、六一儿童节、情人节、七夕节、母亲节、父亲节、教师节等
三、民俗时令
重阳节、元宵节、腊八等
四、**假日或自定节日
复活节、圣诞节、周年庆、乔迁日、生日会等
五、某些特定节日
618/双11电商节、开学季、毕业季、暑假/寒假等
所以,我们作为教育机构,一年度节日带给我们做营销的机会是很多的,但是我们要时刻以“有效“为准则。既然做好了分类,接下来就是要把节日营销做好,首先要问我们自己几个问题:
o 我的客户是谁?有哪些刚性需求?
o 我的用户年龄分布是多少?对哪些节日敏感?
o 我的同行都做的节日营销是哪些?怎么做的?
o 我的对手常做的节日营销是哪些形式?
o 我的业务高峰是几月?低峰期是几月?
o 我机构擅长做的节日活动有哪些?以往效果如何?
o 我有专门做节日营销的人或团队吗?
二、制定每次节日营销的目的及掌握要领
我们开展节日营销,要理清“营销“的核心要点: 营销是企业或个人通过创造产品服务,通过与客户交换以满足客户需求,进而达成企业经营目标的过程。作为教育机构,要回归到我们机构经营目标达成的角度来开展,要立足“经营业绩的增长“来规划,才能事半功倍:
业绩收入=流量*转化率*人均消费*消费频次
从上面公式当中,我们就很清晰的梳理出开展节日营销的四大目标:
1.驱动流量增长;
2.提高招生转化率;
3.拉升人均消费;
4.提升用户消费频次。
所以,我们机构要做好节日营销,不同的节日要有不同的活动目标,那么机构机常见的玩法有哪些呢?做个简单的举例,便于大家理解:
目的
常见玩法
流量
增长
入群免费领节日礼品、秒杀、拼团、关注并转发领资料/奖品、扫码好友助力等
招生转化率
课程打折、低价直播课、0元线下体验课、领券抵多倍学费、多人报名1人免单等
人均消费
组合产品/课程联报、年度课程促销、买100课时赠20课时等
消费频次
充值会员卡、老学员推荐新学员送课程或返现金、买线上课加XX元得网课或图书
所以,我们机构要做好节日营销,你得很清晰的知道,你要驱动那个指标,通常来说,要把握三个原则:
原则一、低峰做流量,高峰做业绩
也就是说,在业务低峰期,要多做有利于流量增长的节日活动,如关注订阅号免费资料包、秒杀课程、拼团购买、上门领取礼物等,把精准流量池做大,热闹起来先,不要急着促销报名,切记!
原则二、节日活动形式要多变,不能一直促销
价格是把双刃剑,做多了促销,会有伤机构品牌美誉度的,我们的节日营销一定要错开、轮番去做,既要做课程促销,也要多做活动体验做口碑,亦可做老学员活动做美誉度,让我们的学员和家长能多维度多角度了解、认知、参与、信任我们机构,就成功了。
原则三、节日活动一定要前置,最好是有年度规划
1.充足的规划和推广时间,是节日营销起效果的关键,在节假日前临时抱佛脚,活动效果一定是短暂且无力的,一定要提前做好详细方案。
2.节日活动不宜太频繁,每个月1-2次为宜,每次活动务必制定活动目标,下图就是曾庆老师给华图教育运营团队制定的年度节日营销规划图,各个机构可以参照规划:
作业:你所在的机构,节日营销应该如何构建呢?
1、选定1个即将到来的节日来策划;
2、制定本次节日的营销目标及分解;
3、制定本次节日营销的详细方案;
4、按照时间节点制作节日营销所需物料;
动手吧!你不动手,都不知道原来团队的能力那么大!
三、构建引爆节日营销的必备要素
我们有了基本的节日营销的思维及前置规划,那么接下来要思考的就是把节日营销推广好,出效果这也是困扰很多传统中小机构的难题,光有好内容和产品,就是不出活,如何解决呢?接下来和大家分享引爆节日营销的8大要素:
(一)团队为王,第一的是团队
要做好节日营销,需要有专门负责节日营销或活动营销的小团队,专门研究、分析、策划、统筹好节日营销,这样自始而终为节日营销效果负责,持续进步做出效果;俗话说:无团队,不营销。
(二)好的节日活动内容
一个优秀的活动必须有很强的吸引力,来引起用户关注并且引起强烈共鸣。打折销售?秒杀好货?拼团抢买?除了要策划好内容,把卖点捋清晰、打造出高价值、高性价比、好看素养等节日活动包装:一套宣传海报、一个详情页专题、一组1对1/社群/朋友圈推广话术等,这是在策划节日活动内容一些必备的要素。
(三)可落地的节日营销执行计划
节日活动目标(新增多少业绩/多少流量/多少数据);节日活动时间(什么时候策划/什么时候定稿/什么时候上线测试/什么时候第一波推广/什么时候第二波推广等);节日活动执行人(谁负责统筹/谁负责推广/谁负责协同)、活动预算(要花多少钱/怎么花/投入产出比多少)、节日活动数据表(任务分解表、时间跟进表、每日数据表等)节日活动动员、培训及奖惩制度。
从曾老师的经验来看,作为校长,把这几大要素捋清楚,节日营销的效果就不会差。
(四)一定量的有效流量池。
做节日营销,没有一定量的有效流量池是玩不动的、玩不出效果的。核心是激活三波流量:老学员群体、已有具体信息的潜在学员/社群、新增用户流量,这涉及到线上线下营销,需要按照不同的节日内容来开展推广,因篇幅有限,暂不展开,可关注活动营销课程。
(五)选好活动平台、巧用工具。
好内容、好的执行计划、好的包装、好的流量,更需要一个体验度好的节日活动平台来展开,解决100人、1000人、10000人同时参与,更要解决秒杀、拼团和分销转发等营销功能,这里有网站、APP、有赞、微店、小程序、第三方平台等,至少得有才能更好的做好节日营销。
(六)全员全渠道推广
节日营销,是一个机构全员的工作,不是某个部门某个人的事情,否则是做不好的。如何把节日营销前置化规划化、目标化任务化、全员营销化是每个校长的核心任务,分好工把渠道推广好执行到位,是非常关键的要素。
(七)盯好每日执行及成果产出
活动启动的前2天特别重要,节日活动有没有效往往取决于第一阶段的推广。我们机构要做好节日营销,务必要盯好前两天的执行和产出,有很好的效果,就要加把火玩爆,如果效果不好就要马上总结、调整、完善,再推出来去完成活动效果。
(八)定期复盘提升
每个活动结束后,都要分析数据,对活动过程进行复盘:
第一、提炼活动成功之处,总结好的打法;
第二、数据分析和归档;
第三、精简掉没有必要的环节和设置,提高活动效率;
第四、做得不好的地方加以修正,防止再次出现;
四、节日营销参考
为了让大家有更好的了解节日营销,下面优选一些节日的开展思路给大家参考:
1、父亲节
◆ 关键字:父爱,感恩,关怀,家庭;
◆ 营销点:父亲的爱低调,炫父的时候到了;
◆ 营销方式:
(1)邀请孩子和妈妈一起给爸爸录一个节日祝福视频,由老师发布到群内和朋友圈,参与父亲节优惠活动就可以赠送亲子福袋,随机赠送亲子游戏玩具。
(2)拉爸爸来参与活动,在幼儿教育中,很多时候,爸爸都站在背后默默支持,这时候也要拉动小孩来感谢爸爸。父亲节的活动周,爸爸来接送可以获得特别礼品,再结合一波课程宣传,让活动更具参与感。
2、端午节
◆ 关键字:端午,传统节日,粽子,屈原,赛龙舟,团聚;
◆ 营销点:在端午节吃粽子上,做一波借势营销。结合小游戏互动,为暑期活动做一波宣传。
◆ 营销思路:赛龙舟h5、包粽子互动、机构线下龙舟互动、包粽子pk、有奖竞猜等。
◆ 营销方式:
1、线上:以借势为主
海报、H5、推文等,端午知识答题和粽子、划龙舟相关的小游戏,得分最高的学员可以获得奖励,邀请朋友参加获得额外奖励;
机构教师讲述一些关于粽子的故事,比如怀旧、食材,并邀请每个学员通过视频讲一个端午节的故事,发起关于端午节的挑战等等。
2、线下:以促销为主
推出专属端午的粽子套餐;搞个体验做粽子的DIY活动,邀请学生参加制作活动,制作完成后拍视频发给老师进行评比,同时可以将香囊赠送给自己的同学,同学凭香囊报名即可享受优惠或赠课,老学员也能获得奖励;推出私人定制粽子礼盒。
●包粽子比赛
可以举办包粽子比赛,谁在规定的时间里包得多,谁就赢。粽子可以允许大家拿回家,我们也可以煮一些粽子在店门口发放。学员可邀请同学来加油助阵,有同学加入的可以获得额外积分和奖励。这个的目的同上,可以用来拉新,扩大线下门店的影响力,让周边用户了解你的店。
●办卡/续卡礼包
针对老客户。节假日,老客户的礼包一定不能忘。趁节日推出老客户续卡折扣福利,比如充多少送多少,再送等额课程积分等等,具体情况可以视机构门店实际需求而定。
3、“6.18”购物节
◆ 关键词:6·18大促、电商节、狂欢节;◆ 营销点:继双11、双12的第三个电商大促节,提前准备好产品的促销组合,结合电商氛围,做一轮引流课。
◆ 营销方式:6·18引流课、异业合作等。6月18日各大电商都在进行超值促销,机构可以发起618促销活动,针对新生或续费给到一定的折扣,也可以使用拼团或秒杀方式进行课程促销,集中招新和续费,保证暑假生源。
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