银行业进行数字化转型的基础(关于银行业保险业数字化转型的指导意见)

本报记者孙兆

随着以5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等为代表的新一代信息技术的飞速发展，数字化转型成为各个行业热议的话题，对于银行业来说，积极探索数字化转型是未来发展的必由之路。

接受中国经济时报记者采访的业内人士表示，要想通过自身数字化转型创新，更加有效地服务实体经济和产业发展，银行业必须在加快数字化转型步伐的同时找准关键点。

中国银行研究员博士后郑忱阳在接受本报记者采访时表示，随着国家从政策层面推动银行数字化转型，大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代技术变革创新，融入到经济发展的各个领域，银行业积极发展金融科技，将这些技术运用到业务运营和管理中，成为其数字化转型的利器，数字化转型成为银行核心竞争力和市场地位的体现。

中国人民大学副教授、北京社科院研究员王鹏对本报记者表示，数字化转型对于银行来说，第一，可通过数字化平台、融媒体等数字化手段精准获客；第二，可通过数字化转型更好地进行风控以及业务创新；第三，对于银行来说，通过数字化转型可在风险更低的情况下，更好地利用资金，获得更高利润。目前，银行随着数字化的深入发展，其上游、中游、下游的业务逻辑也在逐渐发生变化，包括风险模型、风控模型、征信模型等都要通过数字化来迭代。

萨摩耶云科技集团首席经济学家郑磊对本报记者表示：“数字银行、开放银行将会是银行业的未来发展方向，未来，银行将更像一个科技型企业，更多的业务将转变为自动处理，从而更高效地为客户提供服务。与此同时，在传统接触式服务越来越少的同时，通过企业上云和物联网通讯接口收集处理数据，银行可以通过人工智能分析决策，以云服务的方式进行点对点金融业务。”

对大多数银行来说数字化转型是一个长期的过程，不能急于求成。因此，要在加快银行业数字化转型步伐的同时找准关键点，进而探索出一条适合自身特点的数字化转型之路。

“近年来，金融科技技术和互联网金融应用获得了长足进步，但银行业在数字化推进方面仍显较慢。”郑磊表示，其原因在于，一方面，传统的风控和现有信息系统需要不断升级。另一方面，在数字化人才不足的同时，很多银行不具备深度开发数字银行技术的能力，且在推进过程中可能会遇到银行业传统模式的阻力。

郑忱阳表示，要通过数字化转型增强金融服务普惠性、便利性、安全性。数字化转型是大势所趋，更是“稳大盘、保主体”的“助推器”，尤其在疫情的影响下，无接触、零延时、“一站式”的智慧化金融服务需求激增，企业对服务效率、可得性和便利性的要求不断提高，银行业将持续加大对金融科技的探索与应用力度，打造面向未来的开放银行、数字银行。

“银行业要健全数据治理体系，强化数据管理能力，挖掘数据价值，深化数据资源应用；拓宽线上交易平台，搭建多元化的服务场景，加强产品服务创新，完善数字化运营体系；将数字化转型相关风险纳入全面风险管理体系，注重数字化业务的合规性，加强技术风险和外包风险管理，构建与自身经营能力、风险管理能力相匹配的数字化转型战略；加大对金融科技和科技人才的投入，强化与第三方科技公司的合作，完善数字化转型的组织架构，推动敏捷业务平台建设。”郑忱阳说。

银行业进行数字化转型的基础(关于银行业保险业数字化转型的指导意见)

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