闲鱼投诉电话(闲鱼投诉电话怎么转人工)

　　大家好，这里是纪白品牌管控。闲鱼主要致力于二手物品的流转和互通，很多产品在闲鱼上被二次销售，还出现了假货，为了获取更多的利益，有些商家开始用更低的价格销售产品来吸引消费者，这就导致了低价乱价的现象层出不穷。所以闲鱼必须进行控价。那么，闲鱼控价靠谱吗？闲鱼乱价怎么处理闲鱼控价？

　　一．闲鱼控价靠谱吗

　　在闲鱼控价是靠谱的。品牌可以在闲鱼的知识产权平台进行投诉。知识产权投诉主要包括这几个方面：

　　1.商标权投诉：品牌方可以对使用品牌商标的卖家或产品链接进行投诉。

　　2.版权投诉：卖家盗用品牌方官网或者旗舰店内任何一张图片、视频、内容等等均可投诉。

　　3.专利投诉：卖家销售产品与品牌方产品外观一致或者类似，品牌方有对应专利评价报告以及专利证书，即可发起投诉。

　　4.美术作品投诉：品牌方对自己产品外包装图案图形有申请对应的美术作品保护，如卖家有使用到此图形，即可发起投诉。

　　针对这些侵权行为，一般1-3个工作日就可处理完成，投诉成功店铺会受到链接删除、屏蔽警告的处罚，这样的方式能够有效减少低价乱价的产品链接在电商平台当中流通。?

　　二．闲鱼乱价怎么处理闲鱼控价

　　1.建立合理的分销体系，学会从源头管控住分销商，让分销商按照自己的价格标准来销售。一旦分销商出现低价乱价，品牌方要对分销商进行扣除佣金等处罚。

　　2.通过淘宝平台来处理，具体链接要具体分析，才能选择最合适的投诉方式，而且只要加入阿里诚信机制，就可以提高时效和每天的处理量上限，那么闲鱼控价成功率就比较高，效率业会很高。

　　3.通过法律手段进行控价，品牌方可以找平台披露卖家信息，收集卖家侵权证据，做好公证，线下寄送律师函警告。如若不改，采取诉讼的方式来解决。

　　4.工商举报

　　以消费者名义买货进行举报商家违规行为，或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。

　　三.闲鱼的低价乱价有哪些表现

　　1、卖家未获授权低价销售品牌方产品。

　　2、假冒自家品牌产品。

　　3、卖家低价销售，不知道卖家的进货渠道，无法管控处理经销商。

　　4、卖家盗用官网图片。

　　5、标题和描述里面使用了自家品牌，但售卖的不是自家的产品。

　　6、主流电商平台，包括闲鱼等平台出现低价乱价问题。