联通卡免费开通(联通免费开通语音信箱)


2017年12月份,四平市梨树县的李先生购买了一张联通电话卡,并办理了69元套餐。去年12月份,李先生听说,这69元的套餐可以免费使用宽带,于是就想申请办理免费宽带,可安装的工作人员却告诉他,早在两年前,他的电话号码就被别人给绑定了,李先生很疑惑,究竟是谁不经我的允许,就绑了我的宽带呢?







四平市梨树县联通用户 李先生:


2020年末,我想办宽带,听小区里业主说联通消费69元,就可以免费办宽带,然后我就去了。联通公司也来我这给我安上了,当天晚上安装人员就给我打电话,说你这个办不了,你这个宽带已经被别人绑定了,我家住在梨树镇,它绑到下面农村四棵树乡的位置。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



李先生说,他的联通手机号是2017年12月份开始使用的,2020年年末是第一次申请办理免费宽带,而且他家不住在四棵树乡,也没有四棵树乡的亲戚,自己的电话号码怎么能在那绑定了宽带呢?为此他多次找到联通公司,经过沟通联通公司也同意李先生免费使用了。李先生为了证实自己说的话,拨打了联通公司的客服电话。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?


我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



联通客服人员:


显示位置是四棵树乡。


四平市梨树县联通用户 李先生:


我这卡什么时候开的?


联通客服人员:


您这张卡在2017年12月份(开的)。


四平市梨树县联通用户 李先生:


宽带在什么时候安的?


联通客服人员:


宽带就跟它一起绑的。


四平市梨树县联通用户 李先生:


当时绑的时候就在四棵树乡吗?


联通客服人员:


对。


四平市梨树县联通用户 李先生:


我自己手机号,宽带还绑定在四棵树一个乡,我现在就纳闷了,我自己家使用的宽带现在是谁的?宽带(是)电话号码绑定的,公民信息全暴露了,想用谁的就能用谁的,我觉得在他们这办理业务特别不安全。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



李先生说,他的手机卡是在梨树县的中国联通奉化大街营业厅办理的。为了弄清楚李先生所反映的问题,记者和李先生一起来到了那,在联通营业厅的窗口再次进行了查询。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?


我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?


我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



按照这位工作人员所说,李先生安装宽带的时间是2019年,那为什么电话客服人员告诉李先生,宽带是在2017年12月份跟手机卡一起绑定的呢?带着疑问,记者和李先生找到了客户部的负责人。







四平市梨树县联通用户 李先生:


低消69元,应该给我的宽带,你给别人安上了。


记者:


存不存在这种情况?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


不存在这种问题。


四平市梨树县联通用户 李先生:


为什么现在在四棵树乡?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


因为当时这是我们四棵树乡营业员办理的业务,体现就在四棵树乡了,因为这是我们给用户体验的。


记者:


体验的宽带,是不是要通知用户?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


我也已经通知这位先生了,当时这位先生未接电话。


四平市梨树县联通用户 李先生:


我们不签字,在你这啥业务都能办呗?

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?


我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?


我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



四平市梨树县联通用户 李先生:


我没体验着。


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


给您打电话了,您没接电话。


四平市梨树县联通用户 李先生:


没接电话就不应该产生这个宽带。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



客户部的工作人员表示,体现在四棵树乡的宽带业务属于体验宽带,虽然开通了但一直没有人使用,只是放在那里而已。对于这样的答复,李先生不能认同。







四平市梨树县联通用户 李先生:


我现在韩州壹号院的宽带是谁的名?


记者:


这个号码显示的用户名叫什么名?

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



四平市梨树县中国联通奉化大街营业厅 工作人员:


就是他的名。


四平市梨树县联通用户 李先生:


是我的名,刚才查没有呢?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


韩州壹号宽带是不是他名?


记者:


现在是他名。


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


现在已核实确实是这位先生的名。


四平市梨树县联通用户 李先生:


体验宽带啥时候开的?


四平市梨树县中国联通奉化大街营业厅 工作人员:


我这看不出来哪个宽带是体验的。


四平市梨树县联通用户 李先生:


怎么能看出来(体验宽带)没使用?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


公安机关来,我们可以马上配合你这事。


四平市梨树县联通用户 李先生:


我的东西怎么还能对我保密呢?


中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


查什么问题我可以给你查,我可以回答你,但我不能让你看我的系统。

我名下的联通电话卡,免费宽带咋被别人绑定了?



针对体验宽带一事,双方各有各的说法,但是联通客户部的工作人员表示,现在体现出的四棵树乡的宽带,如果李先生不想要,可以合并处理。







中国联合网络通信有限公司梨树县分公司客户部 高经理:


两个地址我们可以合并一个地址,合并到韩州壹号他的地址,这个先生的宽带可以免费,他够这个条件可以正常使用。


四平市梨树县联通用户 李先生:


我对这个事非常不认可,接下来我还会通过法律途径维护我合法权益。







既然消费,就要明明白白,也希望联通公司能够把这事查清楚,查明白。

本站部分内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。

如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规等内容,请联系我们举报!一经查实,本站将立刻删除。