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国航西南地服部积极应对入冬以来第一场大雾

民航资源网2019年11月27日消息：11月21日，成都双流国际机场迎来立冬以来首场大雾，机场启动航班大面积延误黄色预警，面对延误特情，地服人值守在调度室、值机大厅、登机口等各个岗位，全力做好保障工作。

凌晨5点多，一场大雾袭击双流机场，机坪瞬间湮没在浓雾的海洋中。“因成都低能见，双流机场已进入二类实施阶段，请各单位严格按章操作，内场车辆注意行车安全，特种车辆近机作业控制车速。”06:25分，地服部现场生产保障群里发出这样一条指令。07:55分，双流机场启动大面积不正常航班黄色预案，随即，各个生产岗位立即投入到抗大雾的忙碌中。调度室内，调度员们随时关注航班信息，认真传达每一条指令；配载室内，配载员依据现场航班变动制作舱单，为确保数据准确，中心配载员与航站配载部门多次沟通落实航班补班、合并的旅客人数、座位安排、行李操作、货邮舱位等细节；值机总台前，围满了前来问询和改签的旅客，值机主任合理调配当班工作人员，积极与售票处联系，为航班延误期间旅客出行提供最大程度的便利；登机口，服务人员为旅客备好茶水，餐食，并及时更新航班信息让旅客安心候机，旅服项目及时启动隔离区内综合服务柜台并安排两名工作人员值守，为旅客提供航班改签问询服务；机坪上，浓密的大雾阻碍视线，站坪中心及时安排加班梭班员工应对突发特情，为应对航班积压造成的人手紧张，行政班的8名干部也坐进驾驶室，和员工一起驾驶车辆穿行在登机口和远机位之间。

国航西南地服部积极应对入冬以来第一场大雾