联通大王卡能包流量吗(联通大王卡19元申请入口)

月初我自己的大王卡携号转网了,在激活新卡的时候,接到联通发送的活动短信通知,短信表示会送24G的流量,每个月2G。不过携号转网的新卡已经到了,就没有管。从这条短信我也知道了联通大王卡有送流量这个活动。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

我父亲也使用的是联通的号码,在2018年更换为大王卡套餐,号码使用了差不多10年左右了。大王卡每个月有40G的免费流量,每天也会最少扣1元的日租宝。日租宝用几十M扣一元的情况经常发生。就想着既然大王卡有这个流量包就添加一下,节省一点话费。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

随即在王卡助手的公众号联系了在线客服,让客服反馈一下申请送2G通用流量活动。过了几天,询问王卡客服,王卡客服表示已沟通,但是我查询后并没有添加。当时想的是可能父亲年级大了,没有说清楚,随机再次让王卡客服给我反馈,并留下了我自己的电话号码。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

等了好几天还是没有消息,就在联通官方app联系了在线客服,联通app里面的客服说没有查到第二次的反馈记录。又前往王卡助手,告知我已回电联系。我表示没有接到任何电话,然后表示要投诉给我办理这个反馈的人。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

过了几个小时,接到一个联通的私人号码联系,告诉我没有这个业务。搞笑的是没有这个业务,为什么我自己的大王卡携号转网,会接收到活动短信。联系王卡客服时还表示是受邀号码办理。难道所谓的受邀号码就是携号转网吗?而且全程不提我投诉办理反馈那件事。感觉联通的客服真的是糟糕透了。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

我想如果想要携号转网的话,你送个流量包有什么用。已经准备给我父亲携号转网了。携号转网退费我也专门搜索了一下,联通app有一个携出号码退费的功能。到时候再遇到联通的神操作再给大家分享。

联通10年老用户被区别对待,加个0元2G包怎么就这么难

我觉得客服作为一个服务岗,是服务用户的,是为用户解决问题的。并不是为了所谓的糊弄客户。现如今三大运营商的套餐资费已经相差不大,以前想更换运营商只能换号码,这也劝退了很多不想更换手机号的用户,但是在这个携号转网已经成为常态的时代。谁是真心为客户服务的,用户才会真正的选择。态度确定一切,虚情假意、糊弄客户终将被用户抛弃。

本站部分内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。

如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规等内容,请联系我们举报!一经查实,本站将立刻删除。