中山帅康（中山帅康燃气灶24小时服务）

帅康燃气灶人工售后服务电话

客服热线：400-1511886（24小时服务）

顾客服务要求处理及时率;

48小时服务到位

24小时服务完毕

服务宗旨：顾客满意

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

一、全国各地设有200家直营子公司，服务覆盖全国近500 县级城市，服务家庭与企业1000万。

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维修家电售后的小知识

一、开箱验货十分重要

现在人们如果在网点平台或家电卖场中购买了家电，基本都需要预约送货时间后才会进行配送，这个时候开箱验货的程序就变得尤为重要了。

比如购买一台大屏电视、玻璃材质的家电，因材质本身的易碎，所以一旦在运输过程中没有多加留心，运送人员出现失误，那么就会容易出现破损的情况，这样对家电本身的使用也会造成阻碍。如果不在一开始就开箱验货确认责任的归属，那么后续商家或会以没有开箱验货为由拒绝退换货，消费者就会陷入困局。

尤其现在很多电商平台都是规定了开箱验货是正常手续，如果大家自己嫌麻烦不验，后续出现问题，遇到难缠的商家，维权之路漫漫。如果是送货师傅因一些原因拒绝买主开箱验货，大家需要立即和卖场或电商平台的服务热线进行电话沟通，如实反映事情。所以大家一定要注意，开箱验货前不要签收家电，验完没有问题再签收。

二、送货后迟迟不安装，消费者该怎么办

电视为例，很多消费者购买电视都喜欢在需要的时候买，比如夏季。而这个时候正是电视销售的高峰期，很多消费者会发现电视送货到家后，就算预约了安装时间，也几天无人问津，或者一开始约好了，但安装师傅表示在其它用户家安装，需要改日{帅康电视，这种情况也是经常出现的。就算消费者联系客服要求尽快{帅康电视，也会被人手不够的理由婉拒。尤其是我国并没有这方面的强制规定，所以更需要厂商的自律和责任感。

如果大家遇到这种情况的话，不妨联系当地消协或工商局的消保科，可以登录中消协官网在线投诉热线投诉，通常他们会在24小时内响应，与厂商沟通。其实像国家部电视的介入，也能让厂商高度重视，会优先处理您的电视安装问题。

三、保修期外维修：猫腻颇多如何防范

如果家电正常使用过程中，因使用不当或电视本身的问题，会出现停止工作的情况，这时消费者就需要进行维修。而维修家电分为保修期内和保修期外两种情况，通常保修期内维修就算是更换配件也是免费的，而如果保修期外维修，有时就会出现维修人员漫天要价的情况。