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宣称“抽取宝马I系”实为交年租金36000租用,惠州市家旺福房地产经纪有限公司被罚8万元;宝能汽车开展“宝能跨年锦鲤”抽奖活动最高奖金额超过5万元,被罚8万元;“T3出行广州”公号发布“60元打车礼包”促销活动信息,却因没有明确优惠券类型致使部分消费者最终未能获得,被罚5万元…..近日,广东省市场监管部门聚焦“促销”这一热点现象,精准打击不正当有奖销售。据了解,今年以来,经监测和检查发现,全省系统共立案调查促销领域不正当竞争案件36宗。

典型案例

宣称“抽取宝马I系”实为交年租金36000租用

惠州市家旺福房地产经纪有限公司被罚8万元

经查,惠州市家旺福房地产经纪有限公司与惠州融拓置业有限公司在2020年4月1日签订了“金悦华府”项目全民推销员活动策划合同,由前者全权负责该全民推销员活动,“金城寻找宝马车主”为其中一个最大的策划活动。惠州市家旺福房地产经纪有限公司在微信小程序上发布了以转发小程序文章、购房、转接客户等三种方式赚取积分,再以积分兑换奖品,其中包括抽取宝马I系的抽奖券(200积分兑换一张抽奖券)等内容的文章,在“金悦华府”营销中心有上述内容的展板,并在营销中心入口处摆有一辆白色的宝马120i新车用于展示。

而惠州市家旺福房地产经纪有限公司称该有奖销售活动最大奖项中奖者是赢得宝马I系的一年使用权,并非宝马车,且仅1个名额,租用120i白色宝马新车一年费用为36000元。惠州市家旺福房地产经纪有限公司没有明确、清楚地对外明示设立奖项的种类、概率、奖品等有奖销售信息,影响最终兑奖。

广东省市场监管部门表示,当事人进行抽奖式有奖销售对所设奖项的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第(一)项的规定,构成不正当有奖销售行为。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条的规定,执法机关责令当事人立即停止违法行为,处罚款8万元。

抽奖式有奖活动最高奖金额超5万元

宝能汽车销售有限公司被罚8万元

经查,宝能汽车销售有限公司策划实施了“启航2021跨年盛典”晚会,通过其市场推广中心部门策划、组织、实施了“宝能跨年锦鲤”宣传活动。宝能跨年锦鲤大奖奖项包括:价值136800元的观致7购车现金券;宝能城发文旅项目全年深度家庭游(价值约35534元):价值50000元的1年汽车使用权;5000元宝能易购购物卡;2000元吉祥E 消费卡;价值666元生鲜新春大礼包。宝能跨年锦鲤大奖合计价值约23万元。

广东市场监管部门表示,当事人开展的“宝能跨年锦鲤”抽奖活动,最高奖金额超过5万元,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第(三)项的规定,构成了不正当有奖销售行为,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定,执法机关责令当事人立即停止违法行为,处罚款5万元。

“T3出行广州”公众号宣传“60元大礼包”但实际部分消费者未获得

南京领行科技股份有限公司广州分公司被罚5万元

经查,当事人运营的公众号“T3出行广州”于2020年12月10日发布了“60元打车福利 薇姿护肤礼包”促销活动信息,活动信息没有明确优惠券的类型,数量及使用规则等信息,且该优惠券的使用规则所设置的消费次数、金额的前提,致使部分消费者最终未能获得60元优惠,与文章中宣传的“60元大礼包”等信息不符。

广东市场监管部门表示,当事人开展促销活动,存在有奖销售信息不明确、影响兑奖的情形,该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第(一)项的规定,构成了不正当有奖销售行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定,执法机关责令当事人立即停止违法行为,处罚款5万元。

而《规范促销行为暂行规定》第十三条规定,“经营者在有奖销售前,应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息,不得变更,不得附加条件,不得影响兑奖,但有利于消费者的除外”。

宣称抽奖“贵州飞天茅台1499元购买资格券”但不明确数量或中奖概率

人人乐连锁商业集团股份有限公司不正当被罚10万元

经查,人人乐连锁商业集团股份有限公司于2020年11月28日和12月28日开展了两期“PLUS会员尊享礼年终抽奖10000瓶贵州飞天茅台1499元购买资格券”的活动,但是其在第一期活动详情里没有明确抽奖10000个“贵州飞天茅台1499元购买资格券”是两期的总数量还是每期的数量;人人乐连锁商业集团股份有限公司在第二期活动的详情里也没有明确公布奖品“贵州飞天茅台1499元购买资格券”的数量或者中奖概率。

广东市场监管部门表示,当事人在开展有奖销售前没有明确公布奖品的数量或者中奖概率的行为违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款的规定,依据《规范促销行为暂行规定》第二十七条和《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条的规定,执法机关责令当事人立即停止违法行为,处罚款10万元。

据《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款规定,“经营者在有奖销售前,应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息,不得变更、不得附加条件,不得影响兑奖、但有利于消费者的除外。”

故意内定中奖名单

东莞市德岛渔具有限公司被罚5万元

经查,东莞市德岛渔具有限公司于2020年11月11日在其经营的天猫网店“德岛旗舰店”举办了两场“双十一”有奖销售活动,分别对在“双十一”当天0点和22点期间下订单(产品分别为HK二代渔轮和SA渔轮)并完成付款的前30名消费者,以退运费的方式对其进行免单的有奖销售。当事人的工作人员在整理、公示上述两场活动中奖名单时,通过编造虚假中奖者订单信息方式内定了中奖名额,并把中奖产品赠送给熟人。

广东市场监管部门表示,当事人采用故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第(二)项的规定,构成不正当有奖销售行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条的规定,执法机关责令当事人立即停止违法行为,处罚款5万元。

据了解,有奖销售是经营活动中常见的营销手段,《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家市场监督管理总局《规范促销行为暂行规定》都对有奖促销活动进行了严格规定。针对网络促销行为的特点,省市场监管局建立不正当竞争行为网络监测机制,推行“全网智能监测、重点线索分析、线上证据固化、在线数据提取、司法鉴定固证、线下核查处置”六步工作法,针对性监测经营者促销活动中的虚假信息、折价及降价现象、有奖销售中奖金额额度及兑奖条件等关键信息,重点分析其中涉嫌不正当竞争、价格违法等潜在风险,及时形成电子存证材料及线索分析报告,线上线下同步打击不正当有奖销售行为。着力规范经营者促销行为,维护市场竞争秩序,保障消费者合法权益。

采写:南都记者 肖韵蕙 通讯员:粤市监

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