吹风机保修时间多久,国货打破“洋品牌”垄断还需多久?高端吹风机市场国产要崛起
国货打破“洋品牌”垄断还需多久?高端吹风机市场国产要崛起
几年前,当主流吹风机还在大打价格战时,戴森吹风机却凭借2999元的售价,一骑绝尘领跑行业。中国消费者疯狂的购买力,让戴森大为感慨:中国是一个神奇的市场。
戴森吹风机被网红吹爆的同时,网上却出现了百元级“戴森”吹风机。这些产品是真的假的?近日,无锡一位消费者网购了一台“戴森”吹风机,因怀疑是假货而报警。在专业人士的鉴定下,发现其确实为假冒产品。
图片来源于微博视频截图
高端吹风机品牌那么多,为什么戴森成了高仿重灾区?在笔者看来,原因主要因为这三点,仿制假冒有利可图。戴森产品首先,格昂贵,利润高;其次,颜值高,用户喜欢;再次,有一定的技术,(仿冒省略技术可以压缩成本)有消费者认可。但是,为啥是假冒,不是自己创建品牌?这不禁让人思考,高端吹风机很难造吗,国货超越洋品牌还要几年?
高端吹风机爆卖背后,国人消费观念转变
消费者收入和需求的提升,带动了吹风机行业快速发展,但市场主流却并不是国产品牌。以戴森为首的洋品牌正在收割国内高端市场,不少进口品牌创始人被国人买成了巨富。
1、进口品牌凭什么能吸引消费者?
戴森因一款吹风机打开中国高端个护市场,不少人好奇为什么戴森这么火?在笔者看来,戴森等进口品牌能在国内获得成功,原因主要有三点。首先,我国中产阶级的崛起,为进口品牌提供了发展的土壤;其次,消费者需求转变,洋品牌把握住用户爱好奢侈品、强调身份以及攀比的心理。再次,部分进口品牌拥有技术积累,产品质量稳定。
以戴森吹风机为例,其吹风机不仅颜值高,有技术亮点,有噱头功能,在收纳盒上也下足了功夫。其收纳盒采用爱马仕同款皮质,盒子兼具设计与美学价值。洋品牌除了定位高端,还做了一些“加分”的事,这些是你在其它品牌无法体验到的。结果显而易见,不少消费者愿意为这些细节买单。
2、借道售后国货能否出圈?
中国有句古话叫“水能载舟亦能覆舟”,对于个护家电消费潮流也是如此。洋品牌在国内不愁卖,即使价格再高总有人赶着买单,让不少进口品牌养出了坏毛病。在众多坏毛病中,进口品牌售后服务不到位,是最让消费者头痛的问题。对于国产品牌来说,做好售后或许是企业“破圈”高端市场的关键。
进口品牌售后频现,为何难以解决?依然是以戴森为例,国内媒体曾报道了一篇名为《数千元吸尘器只用一次就发臭》的文章,引发了不少网友热议。
消费者在戴森官网选购得了一款V7吸尘器,仅用了一次便出现发臭的情况。用户向厂家反映后,戴森售后却明确表示“不提供免费保修服务”,用户需支付980元修理费,最后舆论的影响下才同意免费维修。事件发生后,许多网友吐槽购买进口家电遇到过类似问题,却没有得到很好的处理。
在笔者看来,部分洋品牌敷衍和推责的态度并没有给予消费者足够的尊重,在流失产品口碑的同时,也为正在发力高端个护市场的国产品牌打开了一扇窗,消费者在引领之下走入正在崛起的国货阵营。
吹风机产品参差不齐,行业陷入标准之困
目前,国内在售的吹风机品牌有很多,包括飞利浦、博朗、松下、瑞士索利斯、戴森、TESCOM、沙宣、飞科、超人、奔腾、月立、奥克斯、须眉等品牌。在笔者看来,国内吹风机市场品牌众多,但好货中也穿插了鱼龙混杂的产品。
以“负离子吹风机”为例,目前市场上并没有哪个厂家或者品牌去标识自己的负离子浓度,只是一味地宣传其负离子技术的强悍,对消费者来说,没有标准可依,所以无法判断负离子吹风机品质的好坏。
值得庆幸的是,部分吹风机品牌看到了这些问题,并重视起来,除了严把质量关,也开始发力高端市场。如今,虽然进口品牌仍在主流阵营,但部分中国品牌正在努力赶超。“产品高端化”、“技术创新”和“绿色环保”逐渐成为国产吹风机企业前进的动力。
国货多久能超越洋品牌?
在高端吹风机市场,想要在技术上赶超戴森,很难吗?在笔者看来,戴森的气流和马达技术虽然有多年积累,但以国产品牌的努力情况来看,想要在技术上赶超并不是问题。比较难办的是,中国本土企业难以短时间复制其细节。它通过产品,创造了一种无形的“身份”,让消费者觉得,只有中产阶层消费者才配得上,买得起。
对于国内吹风机品牌来说,想要在高端市场赶超进口吹风机品牌,除了重视技术创新,还需要做好以下几点,才能增加赶超的几率。
首先,加大研发投入。吹风机企业研发投入的高低,事关企业的技术创新能力,事关企业的成长路径,也会影响到企业的竞争力强弱。建议吹风机企业要抓好创新工作,找到用户痛点,加大研发投入设计生产产品,提升区域科技创新能力。
随着市场的发展,吹干头发已满足不了用户对吹风机的使用需求。在高颜值、科技感、新技术等需求驱动下,像头皮护理、肌肤滋养、安全健康等细分人群赛道得以不断扩展,也为国产品牌进军高端市场提供了很多机会。
笔者觉得,如今,中外吹风机技术差距正在缩小,随着国产吹风机的创新迭代,会有越来越多的品牌出现在高端赛道,赶超洋品牌或许只是时间问题。如果赶上好时机,或许用不了5年国货就能成为高端市场主流。
写在最后
吹风机属于美发护理类产品,相比其它个护家电,吹风机的市场占有率相对较高,但产品保有量、市场普及率较发达国家和地区也存在明显差距。即使是大城市,也不能保障人手一台吹风机。可见,它在中国市场具有较大的发展空间与发展潜力。
在高品质产品驱动下,企业不仅要做好产品,还需要与用户搞好关系。未来,随着时间推移,当公众回归到关注新国货品牌产品与服务本身的时候,国产吹风机能有机会超越洋品牌,走在高端市场前列。但在这之前,国产品牌的高端化之路还需要时间来打磨。
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