导购要站多久,新顾客店内平均停留15秒,家居导购如何留住客户,促进成交?

新顾客店内平均停留15秒,家居导购如何留住客户,促进成交?

导购要站多久,新顾客店内平均停留15秒,家居导购如何留住客户,促进成交?

很多不成熟的导购,面对到店的新顾客是什么样的?

一种叫“呆若木鸡”销售法。因为他脑袋空空、不知道会进来什么顾客?顾客想要的可能是什么货品?有什么消费力?店内有什么货品?那些货品间搭配是什么感觉?

另一种叫“16字”销售法,即“欢迎光临,喜欢可以体验一下,谢谢光临!”说的无比熟练,恍若行尸走肉。
为什么只有15秒?不是客户不愿意停留,而是没有停留的价值。为什么没有停留价值?因为没看到合适的。

但通常我们发现,店内的货品有许多版型、款式、组合是非常适合那个顾客的,但没有机会展示给顾客看TA就走了。

留住顾客、促进成交的3大绝招
第一招,货品陈列要有重点

第二招,重点介绍主推产品
顾客进店后,导购可以用主推产品为切入点,把产品各项优势用通俗易懂的方式介绍出来,再加上最优惠的价格,把陌生客户变为意向客户。

这样做的目的不是让顾客全部买下,而是在主推一款产品的同时,也让顾客了解到其它产品的价值。

4.把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象,面对每个顾客,导购都需要站在客户的角度,从他的切身利益出发,认真介绍产品,满足顾客的需求。

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