双v会员值得开吗（双v会员有必要开通吗）

作为中国移动、支付宝的忠诚用户，从来都希望他们越来越好。但是，对于最近发生的二件事，不得不吐槽一下了。

第一件，通过参加某种活动或完成某个任务所获得的赠送流量的优先使用问题。我所购买的套餐自带一定的流量，而且这种流量中的一部分是可以在用不完的时候，转到下个月使用的。而另外一部分是不能流转到下月的，但这一部分都是优先使用的。也就是说，如果当月的套餐流量没有用完，起码固定流量（非赠送部分）的未使用部分是可以流转下月的。但是，移动对于用户按其所发的短信提示或APP内的提示等，通过执行提示或完成提示的“任务”后所获得的流量，其消耗的优先顺序则是在套餐固定流量之后。也就是说，你必须用完套餐内的所有流量（固定、赠送等）之后，才能消耗这些“奖励”的流量。而由于流量通知不是实时的，所以，为了使用这些流量，用户有可能超额消耗，造成高额的套餐外收费。怕出现额外收费，你只能选择不“贪心”，不使用这些赠送流量。在观察了几个月之后，我电话询问了10086客服。客服解释说，这些“奖励”的流量消耗的优先顺序为“随机”，也就是说，可能是在固定套餐内流量之前或之后。由于我最近几个月有特别的观察，因而坚定地对客服说：“你说得不对，这些“奖励”的流量的消耗就是劣后于套餐内流量”。几天后，10086客服来电，对给我造成的不便表示歉意，并说可以给我N分钟的通话免费作为补偿。但客服始终未直接确认我所观察到的是事实。另外，其赠送的一次性N分钟免费通话也是奇葩，毕竟现在通话时长已经不值钱，我每月都有大把的剩余，这个移动后台应该很容易查到。不能不说，移动客服的话术也是十分了得，滴水不漏！

第二件，是关于移动与支付宝的“双V会员”。同时使用移动和支付宝的客户，不少都是“双V会员”，每个月都会因为使用移动或支付宝的各类服务获得一定的流量奖励，比如某次消费活动或操作给予10M或以上的流量。既然是送给双V会员的，会员就应该能使用才对。以前，这些积累的流量是可以按月提取一定的流量来使用的，而且是免费的。而最近，规则改了，不能免费使用了，必须“升级双V会员”后才能使用了，而升级的代价是1.99元。诚然，1.99元的代价换来几个G的流量是划算的，更不用说最多可以提取10G的流量（前提是你挣到了那么多的流量）。然而，这种有偿的让用户甚至是会员再付费才能享受的本来就是自己“挣”来的流量，不由得让人想到这终究是移动/支付宝的收费套路。而实际上，移动的流量就好比发出来的电，用不用都在那儿，而利用此类的收费，自然会提高移动的收入。

以上两件事儿，表面上看都是对用户有利的好事儿，是为了奖励用户做出的对移动或支付宝有利的操作而获得的移动或支付宝的“好意”。但是，由于在第一件事儿里设置了使用的优先顺序（不是随机，更不是优先消耗赠送流量），在第二件事儿里把本来（而且应该）免费的流量提取变成了付费升级会员后才能提取，总让用户感觉到自己在被“耍弄”，而且都存在造成用户的额外支出的可能，其效果真不如不赠送这些“好意”。升级双V会员还有一个1.99元额外支出的上限，但为了使用某些赠送的流量的结果，则可能是带来没有上限的“套餐外费用”支出的可能性。

不得不说，这种利用用户“贪心”的心理设置的造成用户额外费用支出的“善意”套路非常聪明，也并非移动或支付宝才有，不过，还是希望移动、支付宝不要这样做更好些。要送就送，不送也别拿用户来耍。毕竟，客户的一次不良体验，是多少次道歉都不能挽回的。