大概8点20分发(大约8点20发)

11月11日24点,长达23天的“双11”终于落下帷幕了,消费者们忙着收快递,而更忙碌的则是需要疯狂投递快件的快递员了……13日,北青-北京头条记者来到北京市石景山区某快递点,快递员们在记者的目光中,开启了一天忙绿的工作。

大概8点20分发(大约8点20发)

早4点起床用1小时分拣

今年29岁的焦华毅,山西临汾人,是北京市石景山区的一位中通快递小哥。

11月13日凌晨4点多起来,天还黑着,闹铃响了。焦华毅猛得惊醒,赶紧按停手机,然后蹑手蹑脚地起床,不敢吵醒一旁的妻子。“她还能再睡40分钟。”焦华毅说。

简单梳洗过后,他拿起昨晚剩下烧饼,裹着大衣出了门。他说,妻子是同一个派送点的客服。今年正月十五,在她的介绍下,他来到同一个派送点做起了快递员。经理对他们很是照顾,还安排了夫妻房。

他裹紧衣服,一边往分发站赶,一边鼓着腮帮子嚼着硬中带着韧劲儿的凉烧饼。

分发站附近是一片平房,长长的道路一眼就能望见尽头,昏暗的路灯下晃动着几个身影有说有笑,这些人都是焦华毅的同事。

5点,人齐了,所有快递员分别站在传送带两旁,开始准备分货。打开货箱里面的快递整齐码放着没有一丝空隙。分发员站在上面,抠出一个,快递单号面朝上放在传送带上。随着成批的快递开始流动,几个“好事儿”的同事打开了音响,开始扭动、嬉笑,驱赶困倦。

焦华毅说,为了方便工作,这里的每个人都有自己的代号,“我的代号是‘02’,所以快递单上标着这个数的,都是我的。”这里的每个人,也都用代号相互称呼。

大概8点20分发(大约8点20发)

而焦华毅负责的60多栋楼中,只有3栋是配有电梯的高层,剩余的都需要爬楼。

由于前几天的大雪,北京气温骤降,但是焦华毅身上仍只是一件单衣加一件薄外套。

7点40分,到达八角南路小区,由于是休息日,小区里没有多少人,他一边抱着快递,一边用肩膀夹着手机拨打电话,挨门挨户地跑。

8点43分,快递车里的快件才送掉三分之一,几家公司和底商的快递也在路上送了出去,剩下的,就是需要爬楼的了。

焦华毅说,“前一阵子各大平台电商就开始打折了,天气又冷,好多人已经买完衣服了,现在买东西的,都是零食、水果、日用品……”可他最怕的就是居民楼买水果的。

他抱起车里的一箱水果,一边掏出手机扫码一边拨电话。他说这家是个老太太,自己要帮她送上去。焦华毅在确认老人在家后,他抱起箱子,就朝楼上跑去。气喘吁吁搬上5楼,敲了几次门,里面才传来回应。

就这样火急火燎的2个多小时里,焦华毅跑遍了40多个单元门。直到中午12点半,他还没喝过一口水,又接到了第27个催单电话。

“怎么还不送来?一会儿我们要出门了!”电话那头传来了孩子的哭闹声和不耐烦的催促,已经奔波一上午的焦华毅不急不恼,回答“好好好,我马上就到。”

他顶着一头汗珠,加紧步伐。终于将大部分快件送完。

下午1点多的时候,焦华毅路过一家面馆,他停下车,点了一碗13块钱的板面。吃饭前他将保温瓶里的水一饮而尽,在等面的间隙才有时间继续和记者聊起以前的故事。

他说,因为自己没什么文化,以前只能在老家工厂负责流水线,“就是做家里木门的工作,不怎么挣钱。”之后认识了现在的爱人,结了婚有了孩子,才感受到了前所未有的经济压力。

因为妻子在北京做快递的客服已经五六年了,有相关的经验,于是夫妻二人也想在老家开一家店,一来方便照顾孩子,二来两个人也不用在奔波他乡。可开这么一个网点,光是20万元的转让费就让他心生怯意。除了转让费、房租、买车钱,老家网点还有一定的收件任务,压力太大。

后来听说快递行业缺人是常态,焦华毅便随着妻子一同来到北京干快递。他们的一儿一女则留在老家由孩子奶奶照顾,偶尔夫妻俩才能回家看看。

“虽然累,但是比老家赚得多太多了。我们打算攒钱,以后回家做些小买卖。”

故事简单说完,面也端上了桌,他三口两口就吃完了一整碗,周围人都投来惊诧的目光。

刷新一天派送1200件的纪录

吃完面,焦华毅抹了抹嘴,坐上车赶到八角路小区的快递驿站。

他一边将小包装和袋装的快递分类,一边扫条码、扫电话、入库、写信息、签字,手一刻不停。剩下的大纸箱、小盒子则简单归类,大的、重的放下面,小的、轻的挨着放。

14点43分,近180件快件全部摆上了快递架,他拿起手机,通过系统给这些快件的主人统一发送取件码和信息。他说,刚开始干的时候,跟用户也不熟,也没摸到门路,一边入库一边给收件人发信息。结果经常扫到一半就接到收件人电话,整个流程被打断,耽误不少时间。

他说,除了家里没人的或者实在不接电话的收件人以外,他不敢轻易将快递放在驿站,除了驿站会收走他们每单近一半的收益以外,更主要的是很多收件人希望送货上门,否则就会接到投诉。“上次我送快件,打电话没人接、敲门没人开,我就给他放到了代收点,结果对方也没给我打电话,直接就把我投诉了。”焦华毅至今觉得有点冤,“其实打个电话,我都可以送上门的。”

直到15点,除了十几家收件人要求下午配送外,其他的都送出去了。

他来不及休息,又往分发站赶去。下午大概还会有280件的派送任务。“如果今天不送完,明天还会来更多的货。”他说,分发站除了下午这一货车,双十一的时候21点到22点的时候会再加一货车,每车在1万件左右,每人会再分到200件左右。

“11日晚上我忙到了凌晨1点半,今天估计会更晚。”他说,看来今天的量,可能要打破一天派送1200件的最高纪录了。

文/北青-北京头条记者 王浩雄

来源: 北京头条客户端

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