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团购火车票（团购火车票怎么退票）

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浙江在线10月21日讯（钱江晚报记者 何贤君）今天，金华的小徐和三个朋友将一起去南京旅行。而她的行程，差点因为一张火车票黄了。

早在一个月前，小徐就和朋友们制定了去南京旅游的计划。本来4个小伙伴打算一起买火车票的，不过小徐刚好有这家团购网站的红包，为了省下几十元钱，小徐决定跟他们分开买。

上周六，按照网站的提示，填写好自己的个人信息后，通过网络支付的形式，小徐跟朋友们买了同一车次。

“车票原价161.5元，红包抵消了42元，想想也划算的。”没想到，昨天，该团购网站发来了退款信息，说票没买成功。

小徐给团购网站打电话，得到的回复是：“作为代购网站，我们的车票也是12306火车票网上买的，他们的系统身份核验升级，购票出了问题，我们也没办法。至于订票的钱，我们会退还的。”

“期盼了这么久的旅行，行程安排得很紧凑，南京那边的酒店也定好了。”幸运的是，小徐登录12306网站，重新买到了火车票。但因为时间晚了，只买到了站票。

小徐想知道，万一火车票没买到，影响了出行，团购网是不是要赔偿她的损失？

在浙江赤松律师事务所律师贾立新看来，虽然团购网有相应的责任，但如果要拿到赔偿，却不容易。

“消费者和团购网的这种交易关系，没有书面的合同协议或约定，追究起来有难度。况且车票的钱会原价退还，这给消费者造成的损失是间接的，也很难估算。”贾立新提醒消费者，买火车票最好选择正规的购票渠道，千万不要贪便宜，得不偿失。

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