优惠券哪个平台好，优惠券终不敌平台抽成外卖低价时代渐行渐远

近日，有市民反映，在外卖平台上点餐，饭菜价格比门店高出不少，即使用上各种优惠券，价格依然偏高，“商家和外卖平台这样做，算不算价格欺诈呢？总让人心里不舒服。”

市民：点外卖比堂食贵

某米线店的门店价格表。

某米线店的外卖平台价格表。

亳州市民郑先生是一名广告设计师，平时工作较忙，为了节省时间，他中午基本上都是点外卖吃。

一次偶然的机会，他在一个外卖平台上看到一家常去的饭店，于是点了进去选餐，让他没想到的是，外卖的价格竟然比门店的价格高。

“我最喜欢吃那家饭店的鸡腿套餐，清楚地记得门店的价格是26元，但外卖平台上的价格却是28元，蒜香猪排和红烧牛肉套餐的价格同样贵了两块钱。”郑先生告诉记者，加价幅度最高的是一款鱼香肉丝套餐，由门店价的22元变成了26元。

“我见过加价最多的是三成。”市民魏女士说，她之前在亳州高新区一品居小区上班，常去附近的一家米线店吃饭。后来魏女士所在的公司搬走了，去店里吃不方便，就开始点这家饭店的外卖，“没想到店里卖13元一碗的米线，在外卖平台上变成了16.9元。”

记者走访发现，外面平台饭菜加价并非个例，不少饭店都存在加价行为，引起不少市民吐槽。

商家：外卖平台抽成高

食客们想吃到经济实惠的饭菜，饭店老板希望人人都能成为“回头客”，而外卖平台上的加价行为，无疑将两者越拉越远。饭店为何要这样做呢？“凡是外卖平台上销售的菜品，平台都要抽成，为了减少损失才这样做的。”一饭店老板解释说。

这位老板对记者说，他的饭店是五六年前与外卖平台签订的上架协议，抽成比例是订单金额的20%，如果是最近三年签订的饭店，抽成比例是23%。不过，如果是优质商家，抽成比例可以降到18%，“无论是18%，还是23%，对饭店来说都是一笔不小的负担。”

不仅如此，饭店还要分摊平台各种优惠活动的开支。“现在几家外卖平台之间互相存在竞争关系，为了抢占市场份额，各平台经常会搞一些促销、满减、赠送优惠券等活动，这些开支，最终都要转嫁到商家头上，因此我们只能提高平台上的饭菜价格，减少一些损失。”一家饭店老板表示。

律师：让顾客明白消费

任意打开一款外卖平台手机APP，首先出现的是各种促销信息弹窗，这已经成了平台吸引消费者的一大“法宝”。但面对层出不穷的各种“套路”，消费者要想吃到真正的“实惠”并不容易。

记者注意到，如果算上店铺满减、红包抵扣、配送费扣除等优惠，最后算下来外卖的价格，可能会比门店便宜，但存在“分量缩水”的现象。“有的饭菜在平台和门店是一样的价格，但实际上分量却不一样，外卖的量相对较少。”一位餐饮经营者说。

采访中一律师告诉记者，根据《消保法》规定，经营者提供商品或服务应当明码标价，而外卖平台如果是先提价、虚标原价之后再实施“满减”等优惠折价行为，则涉嫌价格欺诈。同时，呼吁外卖平台和商户能减少“套路”，让消费者消费得明明白白，营造良好的消费环境。

记者李鹏文/图

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