哪个月是穷月，这个月又双叒多扣钱了，穷疯了
这个月话费又无缘无故多扣了三块钱的所谓助理业务服务费。
打投诉电话咨询，说是2月份某某营业厅给我打电话，我没接，所以就把这个业务费给加上了。
真是岂有此理!我说，下来我马上给你们打电话，无论你们接不接，银行就要从你账户扣100万给我吗？未经消费者同意，随便添加业务，随便扣费，说无耻一点也不过份。
这么大的公司，不是把精力放到加强管理、扩大经营上，动不动在消费者身上打馊主意，经常坑蒙拐骗消费者，这与偷盗诈骗有什么区别？
作为一个一二十年的老客户，真是无话可说，到目前为止，也不知多少次出现过这样的情况了，感到十分悲哀。你投诉了，他就给你退点儿，不投诉就吃哑巴亏。问题是谁也不会每个月都去仔细核对一下话费账单，如果全国算下来，像这样吃哑巴亏的消费者得有多少？
三块五块，十块八块，钱虽然不多，但这种做法让人十分气愤，影响心情。从运营商来讲，失去的则是企业形象和信誉，其实是得不偿失。#媒体人周刊#?#头条创作挑战赛#?#金粉社区#?
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