青岛英语培训哪个机构好，青岛又一个培训机构跑路，80多人被坑

关于预付消费难退费的事，我们报道过不少。最近，不少胶州市民又遇到了类似的事，他们反映在一家英语培训机构报名交费，可课没上完，老师却不见了踪影。

　　胶州市民王女士：11月29日，第二天准备上课的时候，老师突然在微信群里发了个通知说装修，7到10天，然后老师就不见影了。

　　记者在这家培训机构看到，大门紧闭已经上锁，门内贴出了“店内装修”的大字提醒，但却没有看到一名装修工人，“通知”中称，该校区正在升级装修，从2019年12月1日开始，工期为7—10天，通知的落款为“朗文英语胶州校区”。虽然白纸黑字说要装修7到10天，可如今一个半月过去了，都没有动静，家长们想退费却找不到人。

　　王女士：现在已经一个多月了，不光是装修的问题，整个二楼都没有了，然后门头也没有了，什么都没有了，老师也找不着了，整个一个跑路。

　　培训机构的负责人联系不上，孩子们不能上课，也无法退费，几位在场的家长表示，目前至少有80多人在这家培训机构交了费却上不了课，每人涉及的学费少则几千元，多则上万元。

　　王女士：一开始我交了一半是3820元，上了一段时间的课，觉得还行，然后又把那3820交上了。

　　李女士：两个孩子一下子报了14280元的课，上128节的课程，然后老大一直上的挺好的，就是老二这个课一直没有上课，没有正式上，老二的学费是7140元。这段时间我就听很多家长说，他们学校要捐款跑了，找不到人了，给校长打电话，打了好几次他就不接了。

　　事情发生后，家长们拨打了12345，胶州市教体局和辖区派出所，也派人到现场查看，经过调查，发现这家挂着“朗文英语培训”称号的机构，注册名称居然是“朗儿文商务信息咨询服务有限公司”，并没有教育培训的资质。

　　最近，培训机构跑路，导致预付费退费难的情况频频出现，那么，消费者该如何避免此类情况呢？来看相关人士的提醒。

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　　胶州市教体局职业技术与成人教育科科长王兆仙：当前有很多非法公司，打着培训的旗号，一方面超范围经营，它根本就不具备培训资质，通过预付费的经营模式，让学员一次性交一年或三年的费用，开展培训，这就是很大的风险点。选择培训机构的时候，一定要选择有办学许可证的，办学许可证到哪里看到哪里查呢？我们教体局的网站上都有公布。

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　　胶州市市场监管局三里河监管所所长管海洋：在进行各类预付式消费时，广大消费者要了解经营者的市场信誉和市场状况，避免一次性投入过高，千万不可因为商家的优惠幅度较大，而忽视潜在的风险，其次，要注意保留协议，发票等相关证据，发生问题及时向相关部门投诉举报。或者通过法律途径解决，必要时向公安机关报案。

　　尽管现在培训班的费用动辄上万元，但为了孩子的发展，家长都毫不吝啬，不过，一旦培训机构停业、跑路，家长们就不得不面对学费有可能打水漂的尴尬。那如何防止机构“爆雷”伤及家长？

　　其实，早在2012年9月，商务部便公布了《单用途商业预付卡管理办法》，对于预付卡的备案、发行、资金管理等方面均有相应规定，其中要求发卡企业在开展单用途卡业务之日起30日内前往各级商务主管部门备案，已经备案的由市场监督管理局管理，但实际执行过程中，备案的企业法人并不多。

　　在这我们也提醒大家，为避免商家中途经营不善而跑路，一定要理性消费，最好不要办理大数额的预存消费卡，遇到消费权益受到侵害时，要保留好证据，并及时向辖区市场监督部门投诉。

来源：青岛网络广播电视台

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