zara天津店（天津zarahome门店地址）

中国商报/中国商网（记者王玥）近期，ZARA母公司Inditex集团在其官网上公布了其前9个月的初步业绩数据，其营业收入仅增长3%。而近来，关于ZARA告别黄金时代的消息更是不断，作为曾经的快时尚老大，ZARA的发展进入“寒冬”时代了吗？

中国商网孙欣宇/摄

业绩不及预期

近期，ZARA母公司Inditex集团在官网上公布了2018年前三季度的初步财务数据，其营业收入为184亿欧元，同比增长仅为3%；净利润为24亿欧元，同比增长4%。尽管Zara第三季度业绩数据尚未单独公布，但与去年数据相比，2017年公司较2016年前9个月上涨10%，至179.6亿欧元；集团净利润则增长至23.4亿欧元，同比上涨6%，对比可见，Inditex集团业绩下滑的趋势仍未得到改善，仍处在低速增长阶段。

对此，Inditex集团董事长兼首席执行官Pablo Isla在报告中称，当下零售环境仍旧复杂，但Inditex还是凭借了丰富的品牌矩阵获得了持续增长。但资本市场显然对它们当前的业绩水平不甚满意，消息发出后，Inditex集团当日股价应声而跌。

实际上，曾经在中国做得风生水起的国际快时尚品牌现在的境遇都如Zara一般。近几年，优衣库、ZARA、H&M相继进入中国，并快速占领中国快时尚品牌领域，门店的不断扩张带来销售额不断增长。

然而，如今国内品牌如太平鸟、MJstyle等国产品牌开始崛起，Supreme、OFF-WHITE等潮牌开始进入年轻人的视野，快时尚的竞争力开始下降，业绩也开始有所下滑。New Look集团2017-2018年报业绩大幅下滑，营业收入13.48亿英镑，同比下降7.4%，基本经营利润亏损达7430万英镑；H&M集团在截至8月31日的三个月内，税前利润同比锐减20%至40.12亿瑞典克朗。

与此同时，快时尚自2017年便开始了关店潮。2017年2月，ZARA关闭了中国区最大的旗舰店，C&A也关闭了位于成都春熙路的全国首家旗舰店。去年12月，Forever21在天津、杭州相继关闭唯一的门店。12月10日，NEW LOOK在官方微博发布了近期内关闭位于中国店铺的消息，这意味着NEW LOOK将要退出中国市场。

自我拯救效果不佳

业绩不及预期，ZARA尝试进行一系列尝试，就目前来说，成效尚未体现在财务报告中。

据悉，2018年9月，Pablo Isla之前在另一场合中曾透露，到2020年前，Inditex将在全球线上渠道销售旗下所有品牌的产品，包括没有实体门店的市场。通过增进网络电商销售方式的规模和服务的方式提高线上销售额增速。根据数据显示， Inditex线上销售额占集团净销售额的10%，同比增长了41%，说明了这一策略的可行性。但就整体业绩来看，线上销售并未带动整体销售提升太多。跨界经营一直是服装品牌寻求业绩增长点的寻常手段，ZARA也采取此种方式吸引消费者的注意力。2018年下半年，ZARA推出首个唇膏系列，宣布正式进入美妆界。据介绍，该系列为Max Factor的全球首席化妆师Pat McGrath结合ZARA2018秋冬系列服饰所设计，在法国制作。在此之前，ZARA旗下家居子品牌Zara Home早在2016年就推出香水系列，价格基本在20欧元左右。而Inditex旗下的其他产品也早就开始试水化妆品生意。其中，Stradivarius旗下设有专门彩妆线；Bershka在去年上半年也推出了美妆系列Beauty by Bershka，包含了彩妆、护肤及身体护理等100多种产品。

以ZARA的发展路线来看，其选择涉水美妆行业不无道理。据普华永道4月发布的报告显示，2017年全球美妆行业销售额规模已经达到4120亿欧元。2012年至2017年的年复合增长率为3.9%。同时，普华永道在报告中预测，全球美妆行业在未来还将进一步增长，未来年复合增长率将达5%，到2021年时，年销售额规模将超过5000亿欧元。可见美妆行业的市场及机会确实相当吸引人。但一位服装行业观察者在接受记者时表示，尽管美妆行业比服装行业的利润更高，但参与者众多，行业竞争已处在激烈状态，ZARA作为服装企业出身，在没有充足的美妆行业经营经验的时候，贸然发展后结果难以预料，其对应的营销及市场措施更需加强。作为快时尚品牌代表，ZARA的经营问题也具有代表性。公司供应链管理能力强大，产品从设计到成衣生产时间极短，但这也带来衣服质量的难以保证。再者，近几年，随着消费升级，国内消费者对ZARA、H&M等国际快时尚品牌的兴趣逐渐减退，消费者更趋于理性、注重品质感和设计感，品牌却不能把握消费者需求的变化。随着越来越多潮品牌出现，快时尚领域的竞争格局正在重新划定。昔日的“同窗”快时尚品牌们，在市场激烈的竞争下，纷纷拓宽新的边界，寻找适合自己的发展路径。

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