同城旅行机票盲盒（同城旅行机票盲盒怎么退）

文 | AI财经社陈畅

编辑 | 郭璐庆

万物皆盲盒。继手办盲盒、文具盲盒、彩妆盲盒、生鲜盲盒后，机票也出盲盒了！

在今年清明假期，同程旅行推出一款“98元机票盲盒”产品。购买这款98元的盲盒，即可获取一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票，如果拆出来的盲盒机票不喜欢，可以全额退款。蹭着盲盒的概念，又因为价格实属便宜，该活动据称吸引了超过1000万用户参与抢购，短时间内被抢购一空，并一度导致系统瘫痪。

AI财经社查询同程官方显示，下次盲盒活动是4月22日上午10点，活动支持好友助力。

同程的这一操作引起央视网的报道，报道中采访到的一位浙江某旅行社负责人称，航空公司根据上个月或者上个季度满座率的情况，会拿出部分票做尾仓销售，盲盒其实也是卖各个目的地的尾仓机票，然后把这些机票打包抽奖。也就是说，虽然价格只有98元，但机票盲盒里卖的都是尾仓产品。

不少网友晒出了自己抽中的机票：有去榆林的、广州的、洛阳的、太原的。目的地、航空公司、出发时间都不一样。98元买到的机票，原价大多数在200元左右。

一位抢到98元机票的用户告诉AI财经社称，自己抢到了从北京飞往鄂尔多斯的机票，航班显示夜里12点到，也即“红眼航班”。红眼航班是指在深夜至凌晨时段运行，并于翌日清晨至早上抵达目的地，飞航时间少于正常睡眠需求（8小时）的客运航班。

也许是为了打消消费者的这一顾虑，同程官方微信号特别发了长文，列出了包括新疆喀什、四川自贡、辽宁锦州、广西柳州、福建泉州、江苏盐城等多个旅游目的地。

此外，盲盒机票还有其它限制，比如只有单程，食宿、景点门票、返程机票都要自行购买，而且盲盒机票的出发时间是未来30天内随机任意日期，近的甚至是3天之内，真可以算得上是一场说走就走的随性旅行。

鉴于以上种种原因，很多网友买了之后并没有使用，而是选择直接退款。活动的退改规则显示，支付并购买盲盒后，没锁定可主动退款，30分钟未锁定自动退款，锁定成功后不可退改。

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关于尾仓产品、退款率高的问题，AI财经社咨询同程旅游网络和电话客服，均显示座席忙，无人接听。机器人客服回复目的地问题时称，根据所选出发地，提供该出发地对应通航的大陆范围内所有城市，热门旅游城市会有优先随机原则，疫情高风险地区不会在盲盒中提供。

在“机票盲盒”出现之前，还有一款被指用于挽救疫情中受损的旅游业，刺激消费的产品：“随心飞”。

有业内人士对AI财经社表示，“随心飞”的思路灵感，其实是源于航空公司的年票类产品，产品售卖人群为飞行频率较高的商务人士，或有对特定区域、特定航班有强烈固定需求的人士。不管是“机票盲盒”还是“随心飞”，都是旅游公司或航空公司为解燃眉之急的营销措施，这个完全可以理解。

“机票盲盒通过98元就能消耗掉机票，又让旅行者能薅羊毛坐飞机，不失为一种互惠互利之举，模式可以一直成立。”业内人士称。

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同城旅行机票盲盒（同城旅行机票盲盒怎么退）

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