三鼎家政销售怎么样，三鼎家政销售怎么样啊

今年以来，互联网家政服务公司“轻松到家”的日子不太轻松。

7月17日，互联网家政服务提供商“轻松到家”发布关于暂停交付的情况说明，宣布自2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

实际上，自今年5月以来，“轻松到家”便深陷“跑路”、“集资诈骗”等传闻，甚至出现公司技师集体离职的情况。7月8日，“轻松到家”否认了跑路传闻，并对阶段性经营困难情况作出说明。

| “资金链断裂” ，“轻松到家”暂停交付

7月17日晚间，“轻松到家”官方平台发布暂停交付情况说明，表示因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。基于对广大用户负责，经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。

此外，“轻松到家”还表示，对于用户、技师、盟商、供应商、员工的债务也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还，可以添加企微二维码进行账单确认及后续跟踪，由于组织锐减，回复较慢，还请谅解。

不过在该微博下，不少用户表示企微添加不了，平台也无法打开。

而在某投诉平台上，近30天内已有760条关于“轻松到家”的投诉，主要关于客服热线无法接通、无法退款等。

| 多次辟谣跑路传闻，近期仍在不断吸引用户购买服务

值得注意的是，5月份网络上便出现“轻松到家集资诈骗”、“轻松到家卷款跑路”的传闻。5月24日，“轻松到家”发布声明表示“集资诈骗”、“卷款跑路”均为不实言论，并承认了退款延后的事实，指出专门设计了滞纳金，对于拖延时间段内占用的资金，会按照国家通行规定，额外给予赔偿。同时其强调，不会“跑路”。

“轻松到家”提供的钟点家政服务具有迁移性、上门服务的特点，是疫情下被严格管控的行业之一。

7月8日，“轻松到家”发布阶段性经营困难的情况说明，表示今年以来，主要经营的北上广深四个城市轮番出现疫情，使得公司服务无法像以前一样进行规模化交付，导致销售收入锐减，由于技师服务订单减少，收入减少，其中部分技师选择离职。技师离职进一步导致轻松到家出现人员紧张、服务不及时的情况。

对此，“轻松到家”通过对外开新城、开启“加盟商”模式，对内“优化”人员、缩减办公场地等形式“开源节流”。

令人不解的是，“轻松到家”明明知道公司人员紧张，存在交付不及时的风险，为什么近期还在不断吸引用户购买服务？翻看轻松到家官方平台公众号内容，可以发现均以低价优惠活动信息为主，仅6月份便有近25条相关福利信息。

但低价促销手段确实有效，多位用户表示，他们主要因为价格便宜才购买“轻松到家”的服务。有网友表示，因为优惠力度大，自己刚充了3000元的家政卡。

“轻松到家”的一位管家告诉记者，基于目前经营现状，公司也在积极面对困难进行募资，待资本运作成功后会对各方债务进行陆续偿还，请耐心等待。

同时，“轻松到家”表示，希望与政府协商，取得政府帮助，脱离困境。疫情以来，家政行业一直没有得到社会面的足够重视，疫情补贴在家政行业的应用明显不足。截至7月8日，轻松到家得到的政府疫情相关补助仅12000元。

| 曾经历六轮融资并挂牌新三板，连年亏损后资金链断裂

官网信息显示，深圳市轻松到家科技股份有限公司创立于2014年，经过多年发展，已成为国内实物电商平台天猫、京东的指定服务商，生活服务电商平台美团点评的全国KA级客户。

据天眼查和公开资料显示，“轻松到家”成立以来共获得6轮融资，投资方包括祥峰资本、光信资本、深投控等知名投资机构，以及著名天使投资人吴宵光、香港明星曾志伟等总计1.5亿元的投资。其最新一笔融资发生在2018年6月，获得了来自天津远致投资和深圳资本的1140万元定向增发。

2017年9月，“轻松到家”正式挂牌新三板，不过到了2019年4月便终止挂牌。业绩方面，根据Wind数据显示，2015年至2017年，公司累计营收达7300万元，累计净亏损额为1.3亿元。

| 律师建议：尽量不要选择预付款的消费方式

预付卡在互联网家政服务行业可谓常见销售模式，三鼎家政作为全国首推预付卡销售模式的家政公司曾因资金链断裂而走向破产。

毕节市律师协会副会长、贵州九衍律师事务所主任姜桢祥表示，对于用户来说，建议尽量不要选择预付款的消费方式，因为有些商家打着预付款充值消费给优惠的幌子诱导消费者购买预付卡。如果预付款之后出现商家跑路的情况，建议及时向市场监管部门投诉，并向公安机关报案。

此外，姜桢祥指出，很多家政企业都是皮包公司，没有固定资产，资金流动很快，一旦资金出现问题，家政人员的工资就很难追回。对于家政从业人员来说，如果工资被拖欠一个月，就应当及时向劳动监察部门投诉，不要等到拖欠时间已经很长再去维权，因为拖欠的金额越大，维权兑现也就越难。

话匣子综合自新闻晨报、界面新闻、经济日报、中国基金报、蓝鲸TMT等

编辑：陈丽

责任编辑：陈敏