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细框眼镜绣花裙，青羊区投资促进局副局长刘伟轶是位非常精明、干练的女性。

大学学工商管理的刘伟轶，在工业园区和外经局都干过，与企业打交道经验丰富的她，最终来到青羊区成为一名招商一线的“店小二”。

“大家好，我叫刘伟轶，来自于青羊区投促局。我在投促这条战线上已经和同事们一起奋斗了十多年。”采访中，青羊区投资促进局副局长刘伟轶告诉记者，今年，他们通过外商投资服务咨询点在线服务，以及青羊区外商服务微信群保持24小时的线上服务——通过企业有求我必应的上门服务，或者召开外企座谈会的线下服务，确保企业的需求能随时得到响应。

此外，刘伟轶还和同事一道，建立了排障、收集企业反馈问题的系统台账，为企业及时纾忧解困，让企业深入了解外商投资相关法律法规以及政策，充分感受成都的投资优势，体会国际化营商环境，实现在成都、在青羊的壮大发展！

专业真诚企业点赞

在招商一线工作十余年，专业和诚意是她与企业沟通的秘密武器。

今年初，在一次外企座谈会上，刘伟轶听说一家日本公司想把他们的成都分公司升级为子公司。她当即向分管领导汇报了项目的事，并主动请缨积极跟进，帮他们在青羊范围内找载体，做可行性分析报告。

通过洽谈，刘伟轶了解到企业现在的写字楼比较陈旧了，想在市区找一个新的办公地点。白天的洽谈刚完，晚上刘伟轶马不停蹄地开启了加班模式，对青羊区范围内所有的载体资源进行梳理发掘。她和同事专门整理了一张表，详细标注青羊各个写字楼的地理位置、产业优势，并深入解读相关招商引资政策。

刘伟轶牵头撰写的投资计划书发给日本总部后，凭借翔实的资料和可行性分析顺利通过。“明年年初，这家公司就会在领地中心正式投入运营啦。” 刘伟轶自豪地告诉记者，十多年来，像这样由她经手留下的项目还有不少。

工作这么多年，刘伟轶坚持每年都要亲自走访自己负责的项目，请辖区内的外商喝咖啡，聊一聊市场环境、产业发展、投资机遇，用诚意和企业交朋友。“在招商过程中，我们一定要学会换位思考，要熟悉产业发展、市场情况，像个生意人一样去谈项目，这样别人才会看到你的专业，信任你的专业。”刘伟轶说。

“我们的工作就是服务企业。” 刘伟轶说，招引工作要和企业以心换心，既站在政府立场，又要换位企业进行思考，从产业和市场的角度找到打动企业的点，围绕它的需求切实去解决问题。

“刘局和投促局的工作人员时常到现场进行项目回访，问询我们需要支持的地方。”专业真诚的服务，赢来了企业的赞赏。麦德龙青羊商场总经理邓蓉告诉记者，其实不仅是到现场，通过电话、微信，我们经常都有很好的交流互动。“在青羊，我们基本什么事情都不用担心，有事直接找刘姐就行！”这番话，是对刘伟轶的点赞，更是对青羊区营商环境的高度认可。

24小时服务不打烊

“新冠肺炎疫情发生后，我们实行24小时政务服务，确保企业找得到人、办得了事。” 刘伟轶告诉记者，他们通过外商投资服务咨询点在线服务，以及青羊区外商服务微信群等实现了24小时服务，第一时间向辖区外企、外商协会（机构）发送疫情防控期间出入境管制措施、企业所得税政策等，并主动梳理《复工备案流程表》，协助企业提高复工备案效率。

“有温馨提示疫情防控要点，有宣传复工防疫政策指引，有疫情期间扶持政策收集，有区级相关部门在线政务服务办理方式。”不少外企投资者、高管纷纷表示，青羊营商环境不因疫情掉档，24 小时政务服务不打烊，提振企业的复工复产信心。

目前，青羊区的外商企业已逐步复工，并以实际行动表示继续看好青羊这片投资热土，成都秀域健康科技有限公司、成都屈臣氏个人用品商店有限公司等外商投资企业，纷纷通过申请开设网上门店、拓展经营模式等举措积极应对疫情影响。

服务企业过程中，刘伟轶和同事及时获取成都史伟莎环保科技有限公司、北京埃顿酒店服务有限公司成都分公司等企业可提供防护物资、消毒解决方案等有效信息。“及时通过青羊区企业外商服务群共享，搭建起企业间互通互助的平台。”

“小刘是个能干人，年轻干练，专业上很有一套，总能给客户留下好印象。”青羊区投资促进局工作人员陈彦告诉记者，她是和刘伟轶差不多时间进单位工作的老人，一起并肩作战多年，搭伙跑过很多项目。

别看刘伟轶是个女生，却承担着重要的招商任务，花旗银行、维塔士、麦德龙、屈臣氏，青羊区很多优质企业都是刘伟轶的服务对象。

前不久，日本贸易振兴机构成都代表处部分日本籍员工及家属因出入境管制措施，面临居留许可证到期问题。获知这一信息后，刘伟轶和同事及时与成都市公安局出入境管理局确认并将处理方式及时告知该机构。“按照管理条例，外籍人员居留许可证到期，并且人在境外，需在境外重新申请签证。”通过在线交流，及时反馈信息的高效服务，换来该机构的高度称赞。

每天下班后，刘伟轶和同事会主动把办公电话转移到手机，确保投资商打电话过来时随时都找得到人。

正是这样诚意和努力获得了投资人的认可。今年1至6月，青羊实际到位内资完成90.35亿元，完成目标任务的56.12%；外商投资实际到位完成19.7647亿元，完成目标任务的52.01%，内外资完成进度均排名五城区第二。

成都日报·锦观新闻记者李自强摄影刘永豪视频刘永豪编辑王戬校对王鹃