电信副卡怎么用流量(电信副卡流量怎么查询)

中午13:26分老公致电??说电信网络?资费有问题，平日都是221元（本身199元套餐+19元影视会员+3元来电显示），这个月怎么是236元，比平时多了15元，查一下是什么费用？

正好去了于湖路上的中国电信营业厅问一下，进去服务很热情，报了手机号就查套餐的详细内容，说2020年开始有一个什么流量包，近两年来因为流量够用，就不显示，上月（11月）流量用超了，所以费用就出来了。我本人正好在11月29日收到一条短信，说什么“您订购的5G升级会员5G包（放心用）15元201910 套餐本月手机上网国内流量已达國值，您的15元 5GB 流量放心用服务已生效……”给营业厅工作人员看了，她说这边系统查询不到详细套餐活动内容，让我打10000号人工咨询处理。

于13:37致电??10000，说人工忙等了一会会接通了人工客服，说明了具体情况，人工客服态度很好，耐心地解释说可能是主卡或副卡申请的流量包，我说主、副卡均没有申请过。请帮我取消掉，并要求把多收的15元流量包的费用退给我。客服答复说已经取消此项业务，但是费用只能退一半，而且因为没有退款页面，要申请后才能回复你。我腾的一下就火了……既然我的主卡、副卡都没有申请过此项业务，这多收的费用为啥不退给我，还只退一半，什么意思？什么中国电信，这幸亏是中年人，知道打1000号咨询投诉，要是老年人怎么办，不就一摸黑吗……客服回复我让我电话??保持畅通，会尽快帮你处理解决。

紧接着10000号分别于13:55、14:13来电??，说我是2020年2月29日申请的流量包，我就纳闷了，当时因为疫情，我们全部封闭在家，哪能出得去营业厅办理此项业务？莫不是魂飞得去的？人工客服回复说请耐心等待，再帮您核实一下营业厅办理套餐情况，请保持手机畅通……