上海网通宽带（上海网通宽带一年）
“在线办事”“最多跑一次”“线上全能办”……数字化日益成为上海电信创新服务的方式。为了让用户少跑路，上海电信自7月1日起正式推出“线上全能办，最多跑一次” 服务承诺，让市民尽量少跑、不用跑。
用户可通过“中国电信”APP、微信公众号“上海电信”和“中国电信上海客服”使用服务和进行业务办理，服务与业务办理范围包括：查询、充缴、咨询、报修、投诉、办理（含退订、拆机退费、销户、复机、补换卡）等201项。
而在方便市民的同时，电信营业厅可以腾出更多人手和物理空间，提供诸如新业务体验、爱心翼站、幸福课堂等服务，让营业厅成为老百姓家门口的都市会客厅。
升级线上服务不仅为普通用户带来便利，也充分考虑老年人需求。据泰兴路电信营业厅店长介绍，“泰兴路营业厅位处市中心，老龄化区域较多，营业厅‘爱心翼站’工作人员会辅导老人使用智能手机，现在也会多教教他们怎么通过线上办理业务，让老人们慢慢适应智能生活。”
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