候补购票成功率有多少（高铁候补购票成功率有多少）

暑期出游需求高涨之际

不少网友表示：
铁路12306平台上几乎是“一票难求”
“提前一周也买不到票”
“开票瞬间基本上就全屏候补”
“明天出发到现在还没候补上”……
△8月9日14时，12306网站所显示的8月23日济南发往天津部分车次的余票情况
济南去青岛的火车共169趟车次，31趟车次显示没有余票，20趟车次余票较少，只有138趟车次显示可以预订车票。
长距离的火车票好买？
北京发往上海的列车车票，可在提前14日的那一天12时30分开始预订。
于是，记者在8月9日12时30分刷新购票页面，试图购买8月23日北京发往上海的列车车票，发现绝大部分车次余票充足。
△北京发往上海并途经济南、常州的列车车票余票情况
一般而言，长距离列车的车次较少。
在42趟“济南-常州”的车次中，有37趟“济南-（常州）-上海”的车次，有22趟“北京-（济南-常州）-上海”的车次。
8月9日14时，记者发现，在“北京-（济南-常州）-上海”路段的22躺车次中：
济南到常州，剩4趟车次二等座余票充足；
济南到上海，剩13趟车次二等座余票充足；
北京到上海，绝大部分车次余票充足，仅个别车次商务座余票较少。
乍看之下，似乎距离越远，余票充足的车次就越多。
“12306”网站：
优先满足长途旅客购票需求
记者分别针对济南发往常州、天津的多数列车，车票一开售就售罄的问题，拨打中国铁路12306网站客服进行询问，均得到了类似的回答：
客服人员表示，刚开售就没票的，一般都是路过济南前往常州或天津的列车。
“济南属于列车的中途停站，中途停站的车票预留数量很少，一个车站的预留车票3张、6张、9张等，不会再多。绝大部分车票在始发站，要保证它（该趟列车）的长途旅客有足够的车票可以购买，济南始发的列车都还有票。”
这也就解释了为何同一班次的列车，“济南-常州”显示无票，“济南-上海”却显示余票充足。
对于提前刷新购票页面，在14时仍然抢不到票的问题，客服人员表示，“网速、操作速度等等这些因素都可能会影响到最终购票的结果。”
“铁路不可能把票都留起来，不放给旅客，让空车跑，那也不现实。”客服人员向记者解释道。
对于“为什么会出现全程有票、中途站无票的情况？”12306官方微信公众号曾发文解释：
当然，也会兼顾短途旅客需求，在长途票额充足时，会根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客需求。
那么，为什么长途直通列车不能敞开出售沿途各站车票？
同时，长途车票随机分段出售，必然会造成部分区段席位闲置，运力得不到充分利用。
2019年，中国铁路12306网站推出了“候补购票”功能，平均兑现率达到70%左右。
你觉得高铁票比以前难买了吗？
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订好闹钟！购票时间很重要
目前，铁路12306平台的车票预售期为15天（含当日），这意味着旅客可以提前15天购买到“一手”的火车票。需要注意的是，这并不意味着开启售票的时间在0点。由于各地车票的开售时间在8点到18点不等，所以需要关注好具体的起售时间这一关键信息。
在铁路12306APP中，进入“我的”页面找到“出行向导”板块，点击“起售时间”，输入出发的车站，即可查询到该车站及同城其他车站的车票起售时间。以北京为例，各个站点的起售时间均有不同，其中北京西站的车票起售时间是早上8点，而北京南站的起售时间则为12:30。
此前，铁路12306在解释候补购票规则时表示，当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统将自动兑现候补车票，并将候补结果通知旅客。而一般的车票退票规则是申请退票距发车时间在8天内将收取退票费。对此，网友总结经验表示，列车发车前7天可能出现退票行为，所以此时候补成功的概率往往较高。如此看来，保持耐心，“将候补坚持到底”也不失为一种办法。
需要注意的是，在提交候补订单后，旅客可以随时修改截止兑换时间，同时，正在候补的车票也可以随时取消候补，不额外收取手续费。候补订单的兑现状态（兑现成功、兑现失败、自动退单）均将通过用户选择的通知渠道推送通知。
听说可以“免费坐火车”？
对于部分乘客而言，“免费坐火车”或许还有些陌生，然而很多人已经不止一次使用积分兑换过免费火车票了。在12306平台中，注册并激活成为“铁路畅行”会员，即可用积分兑换显示有“兑”字的车次，不需要再额外进行支付。
目前，12306平台上的乘车积分相当于票面价格的5倍。举例来说，北京北到清河的G2457次列车二等座票价为10元，旅客购票后即可得到50分的乘车积分。首次累积达到10000分积分时，便具备了首次兑换“免费火车票”的资格。
在兑换车票时，100积分相当于1元人民币，也就是说，想要兑换一张北京北到清河的G2457次列车二等座车票，需要有1000积分。兑换积分时，按照先积累的积分先消费的原则使用。
如果旅客发现自己的乘车积分有遗漏，可以在开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。需要注意的是，目前积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。
东方网综合央视网、海报新闻、北京新闻广播等
来源：东方网

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