门被水泡了多久可以修,婚房还没入住被水泡 事发俩月到底应该咋处理

婚房还没入住被水泡 事发俩月到底应该咋处理

现在年轻人结婚都想住套新房，也图个新人新气象，市民李先生就在大学城附近的淮海御景湾，给孩子买了套新房子，准备给孩子结婚用，可是买的房子却让他犯了愁，因为这房子刚装修好还没来得及入住就被水泡了，到现在快俩月了，都还没处理好，咱们一起去看看到底是怎么回事。

淮海御景湾业主 李先生：2015年春节以后装饰的房子，我们孩子定的腊月二十四结婚用的 ，今年这不11月份供暖，我们邻居东边供了三天暖，他家里不热，叫他们物业上的维修工给看， 来到一看，他们家暖气不热，我们家门缝里往外出水了。

李先生说房子是买给孩子结婚用的，所以一直都没有过来住，物业通知他暖气管道漏水，他就赶紧来到了新房子进行查看，可是现场的一幕着实让他吃惊不小。

满地的热水把房子泡了三天，李先生说当时房子里就像个桑拿房，热气腾腾，水雾缭绕。

淮海御景湾业主 李先生：这门你看都这样了，都炸着花，都关不上了。门这个都得换，木质的这些家具都被破坏了是吗？对，因为这个水有三四公分深，门缝，超过大门门坎才往外淌。

你看这个家具，原来的时候都贴的，现在起了鼓。你看，橱里边泡坏了，对，水泡了几天，因为是热水往上蒸，你看墙也裂纹了，顶也裂纹了。这个房子，包括这个橱的周边，都变了形。

家具、门、墙面，李先生家的损失可不小，物业的工作人员在现场查看后，也进行了表态。

淮海御景湾业主 李先生：当时承诺的很好，说你回去列一列，大约损失多少，装修花多少钱，列一个表，报给我们。我们跟施工方商议一下，看怎么给你赔偿法。我列了一个清单给他，大约钱数好像是三万九千零九块。就是说我这些损失值多少钱，他们也来现场看了，也认可了，现在又说价格高了，他昨天打电话说赔一万块钱。

李先生说，现在物业方对于这个赔偿的价格存在异议，所以事情就这么拖着迟迟不给解决。

淮海御景湾业主 李先生：我们给小孩定的日期临近了，越来越近了，实在没有办法了。这怎么办，眼看着今年年底结婚是用不上了，我们没有办法，只有在老家，把老家的房子收拾收拾，先结婚就是了。

因为着急用房子，李先生也是多次找到物业进行协商，可是对方的态度一直都不积极。

淮海御景湾业主 李先生：我问他们工作人员，我说供暖的时候为什么不提前给我们说声，我们来检查检查。他们说，你们现在又不住，也没交暖气费，我们没有义务来通知你们来打压。他们工作人员到现场一检查，说发现东户与西户进水和回水接反了，他们就把责任推到施工方那边去了，说不该他们事。我去售楼处找过，售楼处说交给你们放了，你们就直接找物业就是了，协调的话找物业再去找他们开发商。

协商问题处处受阻 物业保安设难题

李先生说，眼看着儿子的婚期就近了，可是新房到现在还是一片狼藉，因为没有协商出处理方案，他们现在也迟迟没有收拾。既然是管道接反了，开了东户的阀门却放了西户的暖气，这责任方也是非常明确，为了帮助李先生尽快处理好房子的事，帮办与他们一家人找到了淮海御景湾的物业办公地点了解情况。

淮海御景湾门卫保安：你们这不是物业吗？是物业，你是干什么的，物业不能进嘛，不能进，你没有预约你胡乱进吗？

刚到门口，帮办和李先生一家人就吃了一个闭门羹，门卫上的保安表示想要到小区物业办公室必须要预约，将帮办与李先生一行人全部拦在了门禁处，随后给自己的领导打起了电话。没多久，另一位穿着保安制服的工作人员来到了门卫处。

淮海御景湾门卫保安：你好，请你们出去，为什么要出去，不是，你这样拍经过别人同意了吗？你不要碰我机器，你碰机器是不合适的，你经过人同意了吗？你不要扣我的镜头，你手指不要碰到它，你不要为难我们，你没有执法权。你拍我们干什么，我们不是来拍你们，我们是找你们咨询，你等一下，都等两个多月了，还等会。你能解决问题吗？你能解决问题我就不来找你了， 不要动手。

一见到帮办，这位保安就表现的非常反感，看来想要进入物业办公楼是不可能了，李先生一家对于保安的态度也很是无奈。

李先生妻子：找你们物业经理的，你叫他来，你让我叫谁我就得叫谁吗？不叫进又不叫找，那你说怎么办，他想过来见你的话就过来了，那他躲着干什么，你是干什么的？

对于自己小区的业主，这位保安的态度也是十分蛮横，业主来找小区物业当然是有事情要反映，不然这大冷天的还能干什么呢？小区的保安本来应该是为业主服务，保护小区业主的财产免受损失，可现在这位保安，却对物业保护的淋漓尽致，您这工作可是做的真到位。

因为进不了门，李先生只好给物业经理打去了电话。

因为只有一个办公室的电话，而物业吴经理又一直不接电话，就在李先生打电话的时候，李先生的妻子直接进到了物业办公室找到了吴经理，等了很久之后，帮办终于见到了这位吴经理的庐山真面目。

物业方露面 三方协商难实现

本来就是找物业协商个事情，因为这两位保安，现场真是让人不知道怎么说好了，难道咱们淮海御景湾的业主们出了问题找个物业，还都给面临保安的审核，层层向上反映，才能见上所谓的领导一面吗？

淮海御景湾物业 吴经理：他们业主反映情况，我们得过来问问，是吧？你别拍脸，不拍脸拍腚吗？那你要不咱就别拉了，算完吧，你别那样说话，好好说，有事商量，别那样说。

因为心里憋着气，李先生的妻子在言语上有一些过激，经过帮办一阵劝说，吴经理才又跟帮办说起李先生家的情况。

对于赔偿金额，吴经理表示他们也是到李先生家看过之后经过考虑给出的。

淮海御景湾物业 吴经理：他报了三万九，我们觉得，首先地板和墙裙这块，说实话没坏，也没有说造成多大损失。当时我要给修，这老师说不同意修，说已经泡成那样了，不能给修，要不就重新装修，我觉得重新装修没那个必要。

吴经理表示，对于李先生家房子被泡的事情，他们物业承认要负一部分责任，但现在施工方对于管道的问题还是有异议。

淮海御景湾物业 吴经理：关键我们这个房子是给儿子结婚用的，你们能等我们能等吗？房子进了水不是一下就能干的，损失有多大咱也不好说，你要不等他干一下，咱怎么确定他变没变型，比如他现在门套变形了，墙皮橱子变形了，这个都需要修，因为当时泡了看不出来，把水擦干了也看不出来，你让我怎么去处理这个事。

要说当时确定不了受损程度，现在李先生房子内的门框家具都已经是明显变形了，加上墙裙的墙皮也都因为被水泡过全部起皮，这些部分的维修费用该怎么办呢？

淮海御景湾物业 吴经理：你觉得施工方那边能拿多少钱出来，那就协商一下吧。咱三方上一块协商一下，让咱业主也一块过去呗？对，咱三方一块，让老师也当个见证人，咱上你们开发商那里协商也行，上我房子协商也行。

帮办和李先生都提出与施工方见面协商，吴经理表示需要与施工方的一位经理联系，但电话一直都没能接通。

淮海御景湾物业 吴经理：我们老百姓种地打工挣这两毛钱，加他爷爷奶奶的钱都拿来了，给他买房子结婚，弄成这个样，心里不遭得慌，不是故意的，咱也很难受，弄成这样。

看这李先生也是够无奈的，本来高高兴兴装修好了房子等着给儿子结婚用，可没想到却发生了这样的事，在加上物业的处理态度，真是让人添堵。现在经过协调，物业方的吴经理表示愿意想办法让李先生见到施工方，我们也希望不管是施工方还是物业公司，都能明确责任，尽快把李先生的问题解决，别让业主的心寒。