龙广在线网站（龙广网络客服电话）
“听民言、知民意、解民忧、顺民意，将关注民生为节目口号， “推进行风建设、树立行业新风、化解各种矛盾、促进社会和谐”。“创优杯期间”黑龙江省保监局主办，由省级分公司分管总及其地市机构主要负责人作为带队领导，组织相关人员(个、银、续、运营负责人及咨诉、理赔岗位人员)，集中在本公司安排固定场所收听节目参与场外连线。
按照省委、省政府纠风办的统一安排，8月11日上午8：00-9：00由龙广新闻台直播，黑龙江人民广播电台“龙广在线”网站和“黑龙江纠风网”同步网络直播。
富德生命人寿黑龙江分公司总经理室高度重视，于2017年7月31日下午14：00-15：00组织召开全省视频会议，针对相关重点内容进行统一宣导及部署。分公司总经理助理董军、分公司客服部经理王双进、分公司个险部经理张伟国、分公司银保部经理张志坚、分公司两核部经理刘方方、分公司理赔室主任王尉、分公司咨诉室主任赵凤杰、各中支机构总经理及各部门经理参会。
会议由分公司客服部王双进经理主持，分公司总经理助理董军总为全体参会人员做“行风热线“会议内容进行宣导并做统一部署。宣导共分五方面内容：一、专项工作前景；二、认识媒体平台；三、播出时间及节目名称介绍；四、监管工作安排；五、具体工作要求。董军总提出：一)高度重视有效应对；二)既往案件提前梳理；三)现场应对讲求技巧；四)礼仪话术展现风采。
节目当天黑龙江分公司及全省12家中支机构各条线同一时间连线AM621/FM94.6龙广新闻台，经过全省工作人员共同努力，成为“行风热线”节目零投诉的寿险公司，获得业内一致好评，赢得良好口碑，树立行业标杆。
富德生命人寿黑龙江分公司及全省各中支机构认真贯彻落实省委、省政府纠风办、黑龙江保监局及总公司的工作要求，秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，更好为龙江保险业和社会保驾护航。
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