邮政营销案例(邮政营销案例100例)
“干了这么多年的报刊和小包业务投递,做好服务我们没得说,但是让我们去主动营销标快业务,这咋干啊?”
“转型工作真能达到预期吗?真的可以对企业发展有这么巨大的推动作用吗?”
……
销售化转型活动之初,面对一片质疑声和广大员工的信心不足,徐州市邮政分公司销售化转型工作领导层决定采取规定动作到位,自选动作突出,在员工意志力打造方面出重拳的工作思路,从而实现销售化转型工作的全突破。下面请跟笔者一起去金山桥投递部看看销售化转型是如何落地的。
军训活动催化
“两脚分开,身体稍微前倾,两腿挺直,手臂自然下垂贴近裤线,抬头挺胸,双臂自然向后张开,双眼目视前方。”
“不要晃动,坚持,站军姿是对大家意志的考验,在挑战身体和意志极限的时候,大家体会一下王杰’一不怕苦,二不怕死’的精神,大家能不能做到?”
“能!”
……
清晨六点,从徐州寄递事业部金山桥营投部大院内,传来一阵阵整齐的口号声,这是徐州王杰部队的教官正对徐州市寄递事业部参加销售化转型活动的员工进行身体的军姿训练以及王杰精神的意志力塑造。
夏日阳光晒黑了员工们的脸颊,汗水顺着额头密集的流下,湿透了衣襟。老员工李静由于长年工作,腰椎不好,教官让她到旁边休息,她摆摆手说:“大家都在坚持,我不能放弃,这点苦算不了什么。”
军训期间恰逢三伏高温天气,但是没有一个员工叫苦叫累,都在挑战着自己的极限。
日常养成同化
每天,销售化转型工作都会召开“四会”:晨会主要学习部队早操形式,通过团队口号、整理仪容、互整着装等形式,提振士气;营销午会主要制定小组当日工作指标,让每个小组的工作开展有明确的计划,同时解决工作开展中遇到的困难和问题;小组夕会则是通过组长对组员每日揽投量、信息收集情况、客户开发和维护情况以及组内存在的问题进行汇总统计;营销夕会的主旨在于强化全员的转型思想,贯彻落实转型理念,以游戏的方式活跃夕会氛围,并加强营销技能培训。
金山桥营投部大厅显著位置,放着每日散户揽收PK看板,每周根据业绩评选精英小组及转型之星,发放奖状并给予物质奖励,同时放上获奖人员的照片,激发员工团队荣誉感和个人自豪感,很多员工都表示:“王杰在危险环境都冲在前,作为邮政人,我们业务发展也要做最棒的,为荣誉而战!”
市场实践强化
“今年7月初,我在倍力机械园投递报纸信件的时候,发现该公司正好发顺丰邮件。后续投递时,为了与客户接触,和前台商量把邮件送到个人手中。一次偶然聊天中,听到客户提到顺丰发北京要23元,价格远高于我们。7月28日一早,我在投递报纸结束后,带着名片和报价找到该公司发件负责人,介绍EMS产品。试走后,对方很满意,第三天就签订了用邮协议,预计每月用邮在50件以上,后期还将增加。”这是投递员李爱菊给大家做的一个自身案例分享。
在销售化转型过程中,金山桥营投部通过员工案例共享、打造转型示范角等形式,提升员工的营销技能。对于在营销中遇到的问题,大家坐在一起毫无保留、共同商讨寻求突破点,因为大家都想打造一个优秀的邮政销售化转型营投部。
梦想就在前方,王杰精神在这里绽放光芒,徐州邮政金山桥营投部销售化转型工作正在一步一个脚印地前行着,散户收寄量实现了周周攀升,在此期间共开发协议客户20个,他们正用勤劳、智慧、汗水,谱写着他们的转型之歌。
(内容来源:徐州分公司 作者:马铭聪)
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