商家回复好评100条(商家好评回复语有内涵)

一家网店的运营的,顾客在收到商品之后,满意会给出好评。这让商家会欣喜不已,也能够对后续运营有所帮助。但是对于收到中差评,其实也不用慌。赶紧进来看看以下这些回复话术,就能扭转顾客的印象~

有中差评?别慌!进来拿回复话术!

一、差评:产品有瑕疵

亲,确实抱歉,由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵,所以导致质量方面的会稍微差一点,我们也跟厂家反映过这个问题了,我用我的人格保证下次绝对不会再出现这种类似情况这边也会加强发货之前的检验工作尽力做到万无一失,如果有出现此类问题的买家们,我们的售后都在帮您解决问题,我们的宗旨,给您一个满意的答复,我们的目标祝您购物愉快。

二、差评:产品有色差

亲,由于拍摄过程中不同光线导致跟实物又说误差,给您带来的不便感到抱歉,我们会尽力把误差最小化,如果对此有所忌讳的亲们请慎重拍下,毕竟人无完人。

有中差评?别慌!进来拿回复话术!

三、差评:款式不喜欢

亲,相信您是经过千挑百选才会决定下单,但是收到货后却说款式不喜欢,难道请在挑选的时候光看价钱不看宝贝图片,还是我们的图片没能吸引您的主要,还是您下错单了呢,如果真的是这样,那我只能说跟您说声抱歉哦!

四、差评:尺寸不对

亲,购买之前尺寸不懂的话,最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表,根据不同需求选择不同的尺寸,同时建议根据平时自己的尺寸来选择,不过有点误差还是在所难免的。毕竟布料等都是不同的,我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的,质量保证售后完善大可放心订购。

五、差评:产品性价比不高

亲,老实来说,这个价格已经是对不起这个质量了,我们虽然比不起大卖家。但是我们都是会凭良心做事,先谈质量,再谈价钱,大家有目共睹,我们家宝贝也是受大多买家的欢迎,希望您是一个不满意的,也是最后一个不满意的。

如果你觉得以上话术还不错可以保存易聊天客服快捷回复软件里面去,使用起来只要鼠标一点话术就会直接发送出去的,可以节省我们客服很多时间哦!

有中差评?别慌!进来拿回复话术!

今天的话术我们今天就分享到这里啦,这里只仅供参考的哦,实际要根据我们每个店铺的产品去编辑适合自己的话术。

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