鸿山是哪个区，无锡鸿山：瞄准“小”心愿增效“大”民生

为进一步将党史学习教育成果转化为推进社区服务为民的内生动力，无锡市新吴区鸿山街道鸿新社区坚持把好事办得更好、把实事办得更实，总结经验、对照现实、推动工作，持续推动党史学习教育走深走实。

指向“准”，多维触角“听”，倾听时代民生“最强音”

鸿新社区始终将“察民情、访民意”作为开展“我为群众办实事”的前提，组织多方力量深入基层群众，广泛听取意见，聚焦群众反映集中的共性需求和普遍存在的问题。近日，小区专供居民休息的“清风亭”里座无虚席，家住40栋楼的浦阿姨怀抱着小孙子，一路气喘吁吁地小跑过来：“这会说什么都不能迟到，带着孩子也要来说说。”凉亭里，一场别开生面的讨论正在进行。“58栋那个垃圾桶，能不能挪边上点？夏天到了，全是苍蝇蚊子，我住一楼，窗户都不好通风了。”“门卫能不能不要放流动摊贩进来，大清早的在小区吆喝，让不让人睡觉了。”大家你一言，我一语，纷纷说出让他们烦心的问题，而社区的网格员则在一旁认真记录。这样的讨论会每周都在凉亭里上演。自开展“我为群众办实事”以来，社区利用辖区居民休闲凉亭，打造“清风议事”户外讨论会，专门解决群众的操心事、烦心事、困难事。

筑牢“规”，对标对表“查”，奠定民生实事“主基调”

安全底线、生命红线，鸿新社区始终将居民的生命安全放在首位，以实际行动确保辖区安全形势稳定，坚决筑牢居民安全的第一道防线。6月以来，社区以“防风险、除隐患、遏事故”为主题，广泛开展“安全生产月”系列活动。“灭火器的操作步骤，我和大家详细的讲一遍，主要记住四个字：一拔二握三对四喷，······”小区广场上，熊熊烈火正在燃烧，一场集理论与实践的消防演练正在上演，来自新吴区鸿山街道消防大队的杜队长为社区居民详细介绍了灭火器的使用方法并手把手教导，结合各类火灾特点，有针对性地讲解了不同的逃生原则。此次演练，不仅有社区居民、网格员，更邀请了物业全体工作人员，为居民的生命安全系上“三重”保险。此外，社区定期针对小区辖区店面、聚集区域、群租房屋等重点地区开展“地毯式”摸排，并检查逃生标识，进一步夯实安全防线。

突出“实”，立言立行“办”，汇聚为民服务“鸿力量”

7月5日一大早，由网格员、党员代表、居民代表、社区物业等多方力量共同组成的3支“鸿色”志愿服务队伍分别向社区不同方向出发，一队进军议事凉亭，为凉亭铺设防滑垫；一队深入社区楼道，清理乱堆杂物；一队走上泥泞小道，铺设暖心道路。小区53单元旁绿地原来的规划中并未设计通行道路，如果住在小区中间位置需要沿绿地周边的水泥路绕行，于是，一些居民开始“探路”。久而久之，绿化带中形成了踩踏成形的小道。可一到雨天，小道泥泞湿滑，居民们有了新的困惑，如何来保证行走的安全？了解到这一情况后，社区牵头多次与社区物业商量解决对策，在绿化带中泥土裸露的小道上铺设板砖，在给居民出行带来便利、安心的同时，更好地保持小区环境的整洁美观。其实，这样的志愿活动在社区时常发生，自开办“我为群众办实事”活动以来，社区始终突出民意导向，聚焦交通便民、基层治理等关系民生利益的突出问题，列出包括增设晾衣架、增设休闲椅等在内的十件为民办实事清单，不断提升便民惠民服务质量。